Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

24 Temmuz 2025 tarihinde, saat 10:00’dan itibaren Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. O günden bu yana internet erişimim hiç yok. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım ve sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Canlı bir temsilciyle görüşme şansım olmadı. Ayrıca Tü...

25.10.2025 tarihinde saat 09.26'dan itibaren Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hâlâ arıza devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arıza kaydı oluşturulamayacağını, beklemem gerektiğini ve herhangi b...

Yaklaşık 28 saattir Ankara/Keçiören’de kullandığım Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde tamamen bağlantı yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve arızanın sabah 5:00’e kadar giderileceği söylendi. Ancak bu saat geldiğinde tekrar aradığımda süre akşam 17:00’ye uzatıld...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetim (hizmet numaram: 1780459594) tamamen kesik durumda ve binada hiç internet yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü belirtildi. Türk Telekom’dan gelen per...