"Teşekkürler"
Türk Telekom güncel fatura
1.985 şikayet
Türk Telekom Haksız Yere Benden Ücret Alıyor!
Türk Telekom'da Onaysız Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğre...ndim. Bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Abonelikle ilgili SMS geldikten sonra durumu fark eder etmez, 15.11.2026 tarihin
Türk Telekom Mobil Hattıma Yetkisiz İçerik Ücretleri Ve Mobil Ödeme Bedeli İtirazı
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel fatura detaylarını incelediğimde, bilgim, iradem ve açık bir onay şifresi işlemim ...olmaksızın hattımdan usulsüz tahsilatlar yapıldığını fark ettim. İnternette gezinirken veya uygulamalarda karşıma çıkan yanıltıcı reklam pencereleri (pop-up) aracılığıyla, 3480 ser
Türk Telekom Faturamda 385 TL Fazla Ücret, Tarifeye Uygun Düzenleme Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+40 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye göre kasım ayında ödeyeceğim faturamın... yaklaşık 830 TL civarında olması gerekirken, Türk Telekom online işlemler uygulamasında güncel faturam 1.215 TL olarak görünmektedir. Aradaki tutar farkı için herhangi bir ek pake
Türk Telekom'da Taahhüt Bitiminde Faturada Haksız Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekomünikasyon A. Ş. ev interneti abonesiyim. 7036563248 numaralı hesabıma ait taahhütlü paket kapsamında uzun sü...redir 652,25 TL fatura ödüyordum. Ancak 27 Temmuz’daki taahhüt bitiminin ardından tarafıma usulüne uygun, zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın faturam bir anda 1.655 TL
Mükerrer Ödeme Faturaya Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türk Telekom mobil hattıma ait 9. Ay faturasını, banka üzerinden 249,25 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Buna ra...ğmen sonraki ay yeniden fatura çıkarıldı ve önceki ay yaptığım mükerrer ödemenin bu faturaya yansıtılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ilgili menüler üzerinden defalarca ulaşm
Türk Telekom Mobil Faturamda Haksız 1.200 TL Ücret Ve Çelişkili Açıklamalar
Türk Telekom mobil hattıma son aylarda normalin çok üzerinde fatura gelmeye başladı, özellikle son gelen faturada yaklaş...ık 300 TL civarında olması gereken tutar 1.200 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine önce babam, ardından ben müşteri hizmetlerini aradık ve aldığımız açıklamalar hem çelişkili hem d
Türk Telekom Faturamda Yanlış Aşım Ücreti Ve İtiraz Kanalının Reddi
Türk Telekom Mobil’de TT Ailem Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal koşullarda faturam yaklaşık 462 TL gelirken, ...Ekim 2026 dönemine ait güncel faturamın 861,75 TL olarak düzenlendiğini 9 Kasım 2026 kesim tarihi sonrasında mobil uygulamadan gördüm. Faturayı incelediğimde hattıma aşım bedeli ya
Türk Telekom’da 2027 Zam Garantisi İhlali Ve Aşırı Faturalar
Adıma kayıtlı Türk Telekom GSM hattımda kullanım limitimi artırmak için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafı...ma açık şekilde “2027 yılında gelecek olan hiçbir zamdan etkilenmeyeceksiniz” garantisi verilmiş ve ben de bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Bu görüşme, içinde bulunduğumuz ayı
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Yenileme Sonrası Fahiş Fatura Ücreti
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma/taahhüt yenileme sonrası taahhüdüm devam... ettiği halde, Ekim 2026 dönemine ait faturam güncel özet ekranında 2.002,92 TL olarak görünüyor. Taahhütsüz, ekstra bir kullanımım neredeyse yok, internet kullanımım da en fazla 2
Tarife Değişikliği Sonrası 80 TL Fazla Ücret İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir.
MEB Tarifesinde 230 TL Ücretin 280 TL Faturada Görülmesi
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayı başında Kırşehir Merkez’de MEB tarifesine taşıdım. Geçiş sırasında bana her şey d...ahil aylık 230 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada 15 Eylül – 15 Ekim dönemine ait güncel faturamın 280 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müş
İzinsiz Busuu Aboneliği Nedeniyle 638 TL Ücret İadesi Talebi
Eşim ………… adına kayıtlı, fiilen kullandığım 05………. numaralı hatta 7 Ekim 2026 tarihinde 3699 servisinden gelen bir SMS i...le hayatımda ilk kez duyduğum “Busuu” adlı servise iradem ve onayım dışında abone yapıldığımı öğrendim. Tarafımca ne 7 ya da 10 Ekim’de ne de öncesinde bu platforma veya benzeri he
Türk Telekom'da Görünmeyen 25 GB İnternet Kullanımıyla Gelen 600 TL Haksız Fatura
Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internet kullanımı görünerek güncel faturam 1250 TL ola...rak çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Gece saatlerinde telefonda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, sistemde sanki yoğun internet kullanmışım gibi gö
Yanıltıcı Onay Ekranı Nedeniyle Haksız Mobil İçerik Ücreti
Türk Telekom mobil hattımda, yanlışlıkla onayladığım bir SMS mesajı sonrasında faturama 319 TL tutarında “kullanım ücret...leri/mobil içerik hizmet bedeli” yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil içerik hizmetini bilerek ve isteyerek satın almadığım halde, yanıltıcı bir onay ekranı sonucunda bu bedelin tara
Engelli İndirimi Faturalarımda Yansımıyor Ve Cevapsız İletişim
Türk Telekom mobil hattım için aldığım MEB 15 GB engelli paketinde engelli indirimim iki aydır uygulanmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte “işleminiz gözükmüyor” denilerek tam dört kez boş yere bayiye gidip gelmek zorunda kaldım. Sonrasında normal tarifenin 294
Türk Telekom Faturamda İndirim Görünmesine Rağmen Toplam Tutar Eksik
Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Kasım 2026 – 25 Kasım 2026 dönemli faturamda yer alan indirim tutarı ile fatura toplamı... arasında tutarsızlık olduğunu fark ettim. Güncel faturamda “İndirimler” kısmında 870,00 TL tutarında indirim görünmesine rağmen, bu indirim fatura toplamına hiçbir şekilde yansıtı
Türk Telekom'da Otomatik Aşım Ücreti Ve Veri Tutarsızlığına Şikayet
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB cepten internet paketim olmasına rağmen son iki aydır hattıma haksız yer...e otomatik aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bugün saat 13:23’te tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’inde tarifeme tanımlı 25 GB internetimin bittiği ve paket dışı kullanımımın 450
Türk Telekom Aşım Ücretleri Ve Ulaşılamayan Çağrı Merkezi
Türk Telekom’un Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay paketim normal süresinden çok daha önce bitti ve ben dış...arıdayken kesinlikle mobil veriyi açmadığım halde hattıma 450–500 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Uygulama üzerinden baktığımda da güncel faturamın 987,12 TL gibi olağanüstü y
Türk Telekom Şubesinde Alınan Telefonun Fiyatı Piyasa Üzerinde İki Kat
9 Ekim tarihinde, Türk Telekom hattımda yaşadığım arıza nedeniyle İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Türk Telekom şubesin...e başvurdum. Eski telefonumda arama yapabiliyor olmama rağmen gelen çağrıları alamadığımı belirttim. İnceleme sonucu sorunun hattan değil telefondan kaynaklandığı söylendi ve çözüm
Türk Telekom’da Ödenmiş Icra Borcunun Hâlâ Borçlu Olarak Görülmesi Ve Cihaz Alımının Engellenmesi
Türk Telekom’a ait 539 *******40 numaralı hattımın borcunu yaklaşık üç ay önce icra dosyası üzerinden ödemiş olmama rağm...en, halen sistemlerinizde borçlu olarak görünüyorum ve bu nedenle başka operatör üzerinden cihaz alamıyorum. Söz konusu hat benim adıma kayıtlıyken Gayrettepe Türk Telekom Genel M
Sil Süpür Kampanyasından Kazanılan 4 GB İçin Haksız 400 TL Ücretlendirme
Türk Telekom mobil hattımda 9.10.2026 tarihinde saat 12.30-13.00 arasında Sil Süpür uygulaması üzerinden 4 GB Twitter ku...llanım hakkı kazandım. Paketim bittiği için normal mobil internet kullanmıyordum ve sadece Sil Süpür’den kazandığım bu 4 GB’lik hakkı kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan ya
Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası Fatura Artışı Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 14 gün kala müşteri temsilcisi tarafından telefonla aran...dım. Görüşme sırasında güncel tarifeler hakkında bilgi verildi ve bana uygun olduğunu düşündükleri bir tarifeyi anlattılar. Özellikle yeni tarifeye şu anda geçiş yapmamın benim açı


















