Yeni Numara İle Tag Girişi Yapamıyor Ve Destek Bulamıyor

Türk Telekom hattımda numara değişikliğine gittikten sonra yaklaşık 4,5 aydır tag uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni numaramla tag’e girmeye çalıştığımda sistemde bu bilgiler zaten kayıtlı uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi tag üzerinden yapamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunu çözmek için tag müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için destek alamadım. Uzun süredir aynı hatayı almama rağmen sistemsel bir düzeltme yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Yeni numaramla tag hesabımın sorunsuz bir şekilde aktif hale getirilmesini ve giriş yapabilmem için gerekli tüm teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.