to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00-12:15 arasında 555 ****15 00 numarasından Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede, faturamı basılı olarak aldığım iddia edildi ancak ben faturamı zaten SMS olarak alıyordum. Buna rağmen, sistemde SMS ile fatura almadığım göründüğü belirtilerek tekrar SMS ile fatura gönderimi için talep oluşturuldu ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi.
Zaten SMS ile fatura alıyorken, gereksiz bir işlem yapılmasını ve tekrar talep oluşturulmasını anlamlı bulmuyorum. Bu tür gereksiz işlemlerin yapılmamasını ve ileride benzer bir durumun yaşanmamasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde kesilen Türk Telekom faturamda, internetim bittiğinde bana SMS bilgilendirmesi yapılmadığı için fatura aşımı yaşadım ve faturam beklenenden 500 TL fazla geldi. Normalde internet kullanımım bittiğinde her zaman bilgilendirme mesajı alıyordum, ancak bu sefer herhangi bir uyarı gel...
29 Eylül 2025 tarihinde, 5515****55 numaralı sözleşmeye ait 559 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir mesaj aldım. Oysa yaklaşık 6 aydır 5469****15 numaralı hattı kullanıyorum ve bu hatta dair herhangi bir borcum olmaması gerekiyor. Konuyla ilgili önce Türk Telekom bayisine başvurdum, ancak onlar d...
22.01.2025 tarihinde saat 10:30'dan sonra Türk Telekom çağrı merkezine ait olan 0555*****15 00 numaradan arandım. Yoğun olarak çalıştığım bir zaman diliminde çağrı merkezinden arandığım bilgisini veren hanımefendi, kullandığım tarifenin süresinin dolmak üzere olduğunu ancak müşterileri olduğum için ...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:32’de Türk Telekom faturamda “3699” başlığı altında 236 TL gibi bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve kullanmadığım bir abonelik veya servis için bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sadece üstten bir bild...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.131 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.579 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.103 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar