to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi ver...ildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 7 ayd
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkınt...ısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor. Bununla beraber mobil in
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber sabit internet aboneliğimde 2 gündür evde tamamen internet erişimi yok. Modemim açı...k olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradım. Her seferind
12.04.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı binada oturan ve Türk Telekom kullanan k...omşularım internete sorunsuz bağlanabilirken, ben hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve bina içindeki kablolarda problem bulunduğu söylend
Kocaeli Körfez’deki evime klasik ev interneti (Wi‑Fi) kurulumu için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptık. Eşim yaklaşık... on gün önce kurulum için başvuruda bulundu, ilk başvuruda 3–5 gün kimse gelmeyince iptal ettik, şimdi yeni kurulum için tekrar başvurmamıza rağmen yine kimse gelmiyor ve kurulum y
Türk Telekom’dan aldığımız sabit internet hizmeti yaklaşık 15 gündür adeta işkenceye dönmüş durumda. Gün içinde internet... bağlantımız sürekli kopuyor, dakikalarca gelmiyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki interneti oyun oynamak, online derslere girmek ve günlük tüm işlerim
"Bugün gelip bağlantıyı hallettiler. Teşekkürler."
İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan iş yerimiz için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden metro internet başvur...usu yaptık. Kablolama ve diğer tüm hazırlıklar tamamlanmış olmasına rağmen, sonlandırma ekibi yaklaşık iki haftadır bir türlü gelmiyor ve süreç bir noktada tıkanmış durumda. Mevcu
Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün sabahtan beri çalışmıyor. Modemde Wi‑Fi işareti ve bağla...ntı ışıkları olmasına rağmen internete erişim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için fibere geçmemize rağmen her ay belirli günlerde internetimiz yine kesiliyor ve bu d
İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum ancak 1 haftadır arızaya gelen kimse olmadı. Kayıt ekranında sürekli “inceleniy
Türk Telekom evde internet Prime kampanyası kapsamında tarafıma verilen Biletix kodunu yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. ...Biletix sitesinde kodu kullanmaya çalıştığımda “firma cep telefonu ve şifre bilgileri eşleşmiyor” şeklinde sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Tü
Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımı 22.00’den bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir ne interne...t bağlantısı kurulabiliyor ne de arama ve SMS hizmetlerinden faydalanabiliyorum, hat tamamen çekmiyor. Bizler bu firmalara iletişim için ciddi paralar ödüyoruz. Fatura bir gün gec
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Sigortacı olarak çalıştığım için gün içinde çok yoğun telefon görüşmeleri ...yapmam gerekiyor. Hem evim hem ofisim yüksek katta, çevresi açık bir konumda ve İstanbul Sultanbeyli’de, yani İstanbul sınırları içinde merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve şu anda Uğurlu 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 3 aydır ...hem çalıştığım yerde hem de dışarıda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken karşı taraftan ses gelmiyor, benim sesim de gitmiyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullana
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 13 Nisan Cumartesi günü saat 15.00 suları itibarıyla tamamen kesinti ...yaşamaya başladım. Fiber modemim yeni olmasına rağmen modeme sinyal gelmiyor ve bunu kendileri de kabul ederek hatta problem olduğunu söylüyorlar, ancak buna rağmen günlerdir hiçbi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay en az bir defa inter...netim tamamen kesiliyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunla ilgili IP kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ve teknik ekibin gelerek ar
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı... da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ancak buna rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasında...n şikayetçiyim. Türk Telekom uygulaması üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarda, sözleşmemin bitimine yakın dönemlerde her seferinde çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 11 Nisan’ı 12 Nisan’a bağlayan gece saat... 02:54’ten beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana, yani 4 gündür evim
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaya başladım. Taahhüt sürem 18 ay ve şu ...anda 4. Ayın içindeyim. Ancak son 1 aydır evimde gün içinde ve akşamları, belirli bir saat aralığı olmaksızın internetim sürekli kesiliyor ve gittiğinde uzun süre geri gelmiyor. Ay
Kasım ayında mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve paket kapsamında 20 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen ne ev...de ne de dışarıda mobil internetimi kullanamıyorum. Evde olduğum için genellikle Wi-Fi bağlı oluyorum, bu nedenle sorunu yaklaşık 15 gün önce dışarı çıktığımda fark ettim. Dışarıda
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Özellikle telefonla konuşur...ken karşı taraf neredeyse hiç sesimi alamıyor, sürekli “sesin gelmiyor” deniliyor. Aynı şekilde mobil internetim de çekmiyor ve günlük iletişimimde büyük sıkıntı yaşıyorum. Şehrin
Denizli ili Sarayköy ilçesi Bala Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğumuz bölgede Türk Tel...ekom hattı neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, hem sesli aramalarda hem de mobil veri kullanımında ciddi kesintiler ve erişim problemleri yaşıyoruz. Telefonla konuşmalar sık sık kop
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 11 Nisan 2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde internetim tamam...en yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen modemim çalışıyor olmasına karşın hizmet alamıyorum. Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 5617****43 numaral