to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çamdibi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetim, 30 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. 30 Nisan’da e...vime gelen ekip, “fiber’e geçiş yapıyoruz” diyerek evimdeki kabloyu ve modemi değiştireceklerini söyleyip bu değişim işlemini yaptıktan sonra internet bağlantımı hiç açmadan evden
Türk Telekom fiber internete geçiş süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarınd...a, önceden hiçbir randevu almadan iş yerime fiber internet geçişi için ekipler geldi. Fiber geçişi istemediğimi ve onay vermediğimi açıkça söylememe rağmen, bunun hemen ardından me
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
Şubat başında Türk Telekom tarafından aranarak 24 Mbps limitsiz internetim ...için fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi ve adresime randevu oluşturu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hattımdan fibere geçmem önerildi ve bu geçiş işlemi nedeniyle 4 gündür tamam...en internetsiz kaldım. Madem geçiş işlemini bu kadar uzatacaktınız, en azından işlemler tamamlanana kadar VDSL hizmetimi kesmeden devam ettirip sonrasında fiberi aktif etmenizi bek
Uzun süredir Türk Telekom fiber 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve fibere geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıy...orum. Yaklaşık 9–10 Nisan tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet arızam devam ediyor. Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de aranarak süreç h
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından şirket telefonumdan arandım ve fibere geçmezsek ileride yaşayacağımız sorun...ların çözülemeyeceği, arıza durumunda sıkıntı yaşayabileceğimiz yönünde üstü kapalı bir şekilde baskı yapıldı. Bu söylemler nedeniyle istemeden de olsa fiber internete geçiş yaptık
2020 yılından beri Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ancak bu süre ...boyunca internetten doğru dürüst verim alamadım. Bağlantı kalitesi ve hizmetten genel olarak memnun değilim. Mevcut internetten yeterli verim alamadığım için fiber bağlantıya geçi
Türk Telekom’dan Burdur Bucak Konak Mahallesi’indeki adresimde bulunan 8864787963 numaralı hizmetim için VDSL’den fibere... geçiş talebinde bulundum. 18.04.2026 tarihinde bağlantı yapmak üzere gelen teknik ekip, sistemsel bir sıkıntı olduğunu, sorunun 19.04.2026 tarihinde uzaktan giderileceğini ve erte
1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 ...tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an
İzmir Balçova’da bulunan ikamet adresimde Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamıza 17.11.2025 tarihi...nde fiber altyapı kurulduğu halde, mevcut paketim fibere geçirilmediği gibi, yaşadığım hız sorunu da çözülmüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Fi
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri ...arasında fiber dönüşüm için randevu verildi. Bu saatler için özellikle işten izin alıp evde bekledim ancak randevuya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 ayd...ır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom sabit telefon hattımız, bulunduğumuz bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı gerekçesi...yle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir duyuru almadan, bir anda hattımızın çalışmadığını fark ettik. Üstelik hattın bağlı olduğu yerin bi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıy...or. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap
2-3 gün önce sokağa internet kablosu döşemek için yolda kazı çalışması yapıldı. Bir şekilde internet kablosu kopartılmış... ve koparan arkadaşlar bildirmiş, aynı gün gelip yapacaklar dendi, yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler yönlendirildi, bölgede çalışıyorlar diye yazıyor sistemde. Telefon arı
Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 8 yıla yakındır müşterinizim. Son olarak “fiber / yüksek ...hızlı internet” vaadiyle 100 Mbps’lik pakete geçirildim, ancak bu geçişten sonra internet performansı ciddi anlamda kötüleşti. Öyle ki, Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması bile
İzmir Urla’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Fiber internet altyapısı geld...iği için normal internetimizden fibere geçiş yapıldı, ancak Nisan başından beri internetimiz bağlanmadı. Buna rağmen faturalarımızı ödemeye devam ediyoruz ve yaklaşık üç haftadır e
Türk Telekom evde internet aboneliğim için ADSL hattımın fibere dönüştürülmesiyle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülmeyen bir... mağduriyet yaşıyorum. İlk randevum yaklaşık 4 ay önce oluşturuldu ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra Türk Telekom merkez ofisine gittiğimde sistemde randevunun “askıda
Türk Telekom birkaç ay önce apartmanımıza fiber bağlantı kablosu çekti. Ancak en üst katta oturmama rağmen benim dairemi...n olduğu kata kablo çekilmemiş. Komşulara da kablonun yetmediğini, daha sonra gelip çekileceğini söylemişler. Ben de fibere geçmek için yaklaşık 3 hafta önce talep oluşturdum faka
Türk Telekom VDSL internet kullanırken tüm sitelere ve çevrim içi oyunlara sorunsuz erişebiliyordum. Ancak fiber interne...te geçtikten sonra birçok siteye ve oyuna hiçbir şekilde erişemiyorum, sadece Youtube.com gibi bazı platformlara girebiliyorum. Fiber internetin kurulduğu ilk andan itibaren bu sor
Balıkesir 2. Sakarya Mahallesi Akdeniz Caddesi’nde bulunan Goncagül Apartmanı sakiniyim. Geçen sene apartmanımıza turunc...u fiber kablo çekildi, birkaç ay sonra daire girişlerine kadar kablolama yapıldı. Yaklaşık 1–2 ay önce binanın içine fiber kutusu konuldu ve kutunun tüm bağlantıları tamamlandı. Ge
Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım ve VDSL internet hizmetim devam ederken, bakır altyapı halen aktif olmasına ra...ğmen hattım fiber altyapıya geçirilmek istenirken sabit telefon hattım kullanılamaz hale getirildi. 8 Nisan’dan bu yana internetimi kullanabiliyorum ancak iş yerim için kritik önem
