to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından aranarak bakır kabloların son bulduğu, fibere geçmezsem internetimin kapanacağı söylendi ve bu n...edenle mecburen fiber internete geçiş yaptım. 23 Mayıs tarihinde ekipler eve gelerek modem kurulumunu yaptılar, yeni kablo çektiler, internete bağlayıp ayrıldılar. Ancak ekipler gi
Kocaeli Derince’de Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fibere ge...çiş sürecindeydim, bu sırada bağlantı sorunu yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki kablolarla ilgili bir problem olduğu ve elektrikçi çağırıp kendi imkanlar
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b
Türk Telekom aboneliğimde yıllardır VDSL internet kullanırken, bizim hiçbir başvurumuz olmamasına rağmen “kentsel altyap...ı dönüşümü” adı altında hattımızı kendiliklerinden fibere geçirmek istemişler ve 6 Mayıs’tan beri işyerimizde internet yok. 14 gündür tamamen kendi işlemlerinden kaynaklanan bu sor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps’ye kadar fiber kampanyasına dün geçiş başvurusunda bulundum. B...ugün ekipler gelip fiber modem kurulumunu yaptı ve hattı aktif ettiler. Fibere geçmeden önce 35 Mbps’ye kadar olan tarifedeydim ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak fiber m
7041090442 hesap numarasıyla Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Kasım 2025 ayında tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadan ADSL olarak aldığım hizmet fiber altyapıya geçirilmiş. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme almadığım için hattımı dondurma i
Türk Telekom internet aboneliğimizi, taşındığımız Manisa ili Akhisar ilçesindeki yeni adresimize taşımak istediğimizde t...arafıma altyapı olmadığı söylendi ve altyapı kurulması için yaklaşık altı ay boyunca bekletildim. Bu sürenin sonunda ise altyapı kuramayacaklarını belirterek mevcut internet abonel
13.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom altyapı çalışması yenilendiği için fibere geçişim yapıldı. Ekiple...r gelene kadar internet ve Tivibu Go hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Eve gelen ekip modemi değiştirdikten sonra Tivibu Go hata vermeye başladı ve o andan itibaren televizyon izle
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom VDSL ev internetimde gün içinde her saatte, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kesintil...er genelde 3–5 dakika sürüyor ve akşamları zaten sadece 3–4 saat evde olabildiğim kısıtlı zamanda çoğu zaman internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek aldım, eki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda aynı f...irmadan hizmet alan diğer dairelerde hiçbir sorun yokken, sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor. Evden çalışan ve gelirini internet üzerinden sağlayan biri olarak bu durum
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Tele...kom’dan ADSL internet için modem satın almıştım ve bu modemin parasını ödedim. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan ADSL altyapım kapatılarak hattım keyfi şekilde
Türk Telekom TTNET fiber internet geçiş başvurusu yaptım ancak 5 Mayıs tarihinden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. VDSL internetimi fiber internete çevirmek istiyorum fakat süreç sürekli erteleniyor. Sürekli randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen gün ve saatlerde gelmiyor, randevul
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim 10 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda. DS...L ışığım yanmıyor ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 8849128824 numaralı kayıt verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede f
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım modem ücreti sorunu ve buna ek olarak... müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında “fibere geçiş” adı altında evime modem takıldı; ancak bu modem arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ekim ayında taahh
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur dü...şüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s
Fiber geçtik, 2 hafta internetsiz kaldım; fiber geçtiğimize pişman olduk... Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber ...internete geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eski bağlantım kesildi, yeni fiber bağlantım ise bir türlü aktif
Türk Telekom sabit ev internetimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir adresimde fiber hatta ...geçmek için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı bölgede ve hatta yan binalarda fiber bağlantılar çekilip aktif hale getirilmişken, benim bulunduğum binaya
Türk Telekom’un ısrarlı aramaları sonucunda mevcut internet ve Tivibu aboneliğimi fiber altyapıya geçirme teklifini kabu...l ettim. 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber kablo bağlandıktan sonra Tivibu çalışmamaya başladı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamaz hâle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlan...dı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayaca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma defalarca fiber altyapıya geçiş ile ilgili mesaj gönderilmektedir. Bu m...esajlarda hattımın fibere geçtiği, fiyat farkı uygulanacağı ve bu şekilde kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak ben bu geçişi istemediğimi, mevcut tarifemden devam etmek istediğimi
İzmir Çamdibi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetim, 30 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. 30 Nisan’da e...vime gelen ekip, “fiber’e geçiş yapıyoruz” diyerek evimdeki kabloyu ve modemi değiştireceklerini söyleyip bu değişim işlemini yaptıktan sonra internet bağlantımı hiç açmadan evden
Türk Telekom fiber internete geçiş süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarınd...a, önceden hiçbir randevu almadan iş yerime fiber internet geçişi için ekipler geldi. Fiber geçişi istemediğimi ve onay vermediğimi açıkça söylememe rağmen, bunun hemen ardından me
Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No:29 Altındağ/Ankara adresindeki binamızda mevcut internet altyapımız, fiber internete ...geçileceği söylenerek kesildi ve sonrasında fiber bağlantı da yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldık. Ev internetimizi aktif olarak kullanırken, hiçbir şekilde kesinti olmamas
