to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Denizli ili Pamukkale ilçesinde bulunan binamıza fiber dönüşüm y...apılacağı için 01.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, belirtilen saatler arasında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim, Edirne merkezde 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. 26 Mayıs 2026 tarihinde bi...lgim ve onayım olmadan ekipler eve gelerek fiber internet bağlantısı yaptılar. Eve gelen personele özellikle fiyat artışı varsa fiber internet istemediğimi, mevcut taahhütlü tarife
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti satın aldım. Bulunduğum yer Ankara merkez olmasına rağmen, bağlan...tıyı kullandığım ilk günden beri yaklaşık 3 haftadır sürekli ping artışları yaşıyorum. Oyun oynarken ve interneti normal kullanırken 2–3 dakikada bir ping fırlıyor, bağlantı stabil
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Burhaniye’de bulunduğum adreste internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir onarım ya da kalıcı çözüm sağlanmadı. Arıza sebebi olarak bakır kabloda hasar olduğu bilgisi v
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden fibere geçiş yaptım ve yeni bir modem kuruldu. Bu tarihten itibaren internet b...ağlantımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı ve hızım da olması gerekenden çok daha yavaş hale geldi. Sorun devam ettiği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 30 Haziran’da fiber internete geçiş talebi oluşturdum, 1 Temmuz’da geçiş işlemi y...apıldı ancak o günden beri, yani üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sözde hızım artacaktı, fakat mevcut internetimi bile kaybettim ve şu anda tamamen internetsiz dur
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde saat 16:54’ten itibaren internet hizmeti alamıy...orum. Daha yeni fiber internete geçmemize, eskisine göre kat kat fazla ücret ödememize ve “daha iyi hizmet” vaadine rağmen bu mağduriyeti yaşıyoruz. Kadıköy / İstanbul’da oturuyoru
Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan aranarak tarafıma fiber altyapıya geçiş için üç kez randevu oluşturuld...u. Bu süreci ben talep etmediğim halde onlar başlattı. Randevular 01.06.2026, 10.06.2026 ve 02.07.2026 tarihlerinde verildi ve her seferinde 08:30–13:30 saatleri arasında evde bekl
Nisan ayında 8865186818 hizmet numarasıyla Türk Telekom üzerinden VDSL internet ve Tivibu geçişi yaptım. Son bir haftadı...r, on gündür interneti ve Tivibu’yu doğru düzgün kullanamıyorum; sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, internet bağlantısı sık sık kesildiği için aldığım
Kocaeli Kartepe Maşukiye Araba Konağı Caddesi Göknar Sokak No:21’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır mahallemizde ...ne fiber altyapı ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Mahalledeki birçok kişiyle birlikte imza toplayıp dilekçe hazırladık ve Türk Telekom Kocaeli İl Müdürlüğü’ne bizzat tes
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde, fiber internete geçi...ş yapılacağı gerekçesiyle bağlantımda sorunlar başladı ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 hafta sonra fibe
Türk Telekom, istemediğim halde beni zorla fiber altyapıya geçirdi. 1 Temmuz’da Kadıköy/İstanbul’daki adresime gelen eki...pler fiber kurulumunu yaptı ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım bir kez bile çalışmadı. Cihazın aktifleşmesini yapmadıkları için 24 Mbps olarak kullandığım internet hizmeti
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, mevcut 50 Mbps paketimden fibere geçiş yapmak için Mayıs ayının ilk haftasından... beri uğraşıyorum. Yaklaşık iki aydır bulunduğum konuma fiber geldiğine dair reklam yapılmasına rağmen, bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u en az 10
Telkoturk üzerinden VDSL hizmeti kullanırken Türk Telekom altyapısı üzerinden fibere geçişim 23.06.2026 tarihinde Türk T...elekom görevlisi tarafından yapıldı. Görevli yeni modemi getirip bağlantıyı yaptıktan sonra “yarım saat içinde internetiniz açılır” diyerek ayrıldı; ancak aradan geçen yaklaşık 10
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Bana en son çıkan modemi satarak “fiber hıza geçelim, en iyisi bu olur...” denildi ve buna istinaden nakil işlemiyle birlikte fiber hizmetine geçiş yaptım. Modemin ödemelerini hâlâ yapıyorum. Avcılar Yeşilkent’teki yeni adresime taşındıktan sonra gelen
Türk Telekom’da Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve kampanyamın son süresi 12 Mayıs 2027 ol...arak görünmekteyken, bilgim ve onayım olmadan adıma fiber altyapıya dönüşüm başvurusu yapılmıştır. Tarafıma “Değerli Müşterimiz, fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Ra
Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti bağlattım, yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra hızın ve çekimin çok yavaş olduğ...unu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak internetimin zayıf olduğunu ilettim. Bana 1000 Mbps fiber pakete geçmemi, arada çok fark olacağını söylediler; bunun üzerine onay ve
Yaklaşık 9 aydır evimin bulunduğu bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışmaları yapıldıktan sonra sürekli ol...arak fiber internete geçmem için aranıyorum. Her seferinde benim onayım ile randevu oluşturuluyor, ancak randevu günü geldiğinde kurulum iptal ediliyor ve dönüş yapılacağı söylenme
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçmeyi kabul etmediğim için tam 4 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Her gün aradığımda “yarın gelecek, şu saat aralığında ekip yönlendirilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen oluyor ne de arayıp bilgi veren. Bugün yaptığım görü
1 ay kadar önce fibere geçiş sağladılar. Fiber bağlantısı yapıldığından beri kopma ve donma sorunu yaşıyoruz. Konuyla al...akalı farklı gün ve zamanlarda 3‑4 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu uygun bir dille anlattım; internetle ilgili problem sistemde gözükmüyormuş. Yaptıkları sistemsel inceleme
Türk Telekom hiber den fiber internete geçiş için aradı bende kabul ettim hiçbir şekilde internetiniz kesilmeyecek dendi... tamam dedim başvuru yapıldıktan sonra 19.06.2026 internetim kesildi aradığımda şikayetimi belirtiyorum şikayet acalım sizin için iyi olmaz dendi 6-7 müşteri hizmetiyle konuştum da
Türk Telekom’un binamıza yaklaşık 2 ay önce getirdiği fiber altyapı nedeniyle mevcut VDSL 100 Mbps hattımın fibere geçir...ilmesi için başvuru yaptım. Dairemin içine kadar fiber kablo çekildi ve 1–2 hafta içinde sinyal geleceği, daha sonra geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 ay sinyal
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak fiber altyapı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Teleko...m tarafından aranarak adresimdeki hattın fiber altyapıya geçirilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Kontrol ettiklerinde sistemde adresimin ilçesi yanlış görünüyordu, bunu düze
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, hiçbir başvurumuz ve onayımız olmadığı halde sanki biz talep etmişiz gibi fibe...r internete geçiş yapmak istediler. Bu talebi kabul etmediğimizi söylediğimiz anda internetimizi kestiler. Sonrasında bu kez, hat arızasıyla ilgili olarak Enerjisa’nın bir çalışma
