to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından Bursa Nilüfer’de kullandığım internet aboneliğim için fiber internete geçiş yapılacağı konusunda... telefonla bilgilendirildim. Fiber geçiş teklifini kabul ettim ancak görüşme sırasında özellikle, ekipler eve gelip fiber bağlantıyı kurmadan mevcut internetimin kesinlikle kesilme
Türk Telekom Fiber Geçişi Sonrası İnternetsiz Bırakıldık! Evden Çalışıyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor. Türk Telekom ...tarafından fiber internete geçiş yapılacağı belirtilerek tarafımıza randevu verildi. Ancak randevu tarihinden 5 gün sonra ekip geldi ve fiber geçiş işlemini gerçekleştirdi. İşlem t
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 8863128101 numaralı hizmetimde, 01.08.2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bir internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Ankara Yenimahalle’de bulunan evimdeki bu hat üzerinden uzun süredir ücretini ödediğim hizme
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimi fiber internete geçirmek ve eve kurulum yapılması için 30.06 tarihinde tale...pte bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen fiber geçişim de evde kurulum işlemi de bir türlü tamamlanmadı. Sistemde fiber pakete geçişimin yapıldığı söylenmesine rağmen ş
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ağustos tarihinde evimde...ki internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yönlendirmesiyle arıza tespiti yapıldığı ve arızanın giderileceği söylendi. Ertesi gün internetimiz yenide
Türk Telekom Yalın İnternet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta 444 0 375 numaralı hattı arayarak fiber internete geçiş için ba...şvuruda bulundum ve 10.08.2026 tarihi için, öğleden önceki saat dilimine randevu verildiği, ekiplerin eve gelip dönüşümü yapacağı tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek o gün iş y
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi Demirkent Bekçe Konutları’nda... bulunan adresimde yaklaşık 15–20 gündür hiç internet bağlantısı yok. Apartmandaki tüm kablolar değiştirilip fibere geçilmiş olmasına rağmen sadece bizim dairemizin bağlantısı bıra
Isparta Merkez Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden kullandığım fiber internet aboneliğimde, bana verilen modemle iki üç gün...dür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızıya dönüyor ve bu yüzden interneti kullanamıyorum. Ekip gelip arızayı giderdiklerini söyledi ancak aradan
Türk Telekom’un TTNET fiber internet aboneliğimde istemediğim halde zorla fiber internete geçirildim ve bu geçişten sonr...a çok daha fazla sorun yaşamaya başladım. Evden çalışan biriyim ve internet benim için hayati öneme sahipken, sürekli kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geliyorum. İlk olarak
21 Temmuz 2026 tarihinde internet hizmetimiz kesildi. İlk günden itibaren yaptığımız tüm görüşmelerde sorunun bölgesel o...lduğu ve aynı gün saat 17.00’ye kadar çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen internet hizmeti sağlanmadı ve her aramamızda aynı bilgi tek
Türk Telekom üzerinden uzun süredir sınırsız internet kullanan biriyim ve aynı zamanda apartmanın yöneticisiyim. Fiber k...ablo apartmana kadar getirildi, her dairenin kapısına kadar ayrı ayrı fiber kablo çekilip bırakıldı. Aslında biz fiber internet talep etmedik, buna rağmen “mecbursunuz, sonunda her
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Diğer internet sağlayıcıları bölgemde çoktan f...ibere geçmişken, ben hâlâ telefon hattı üzerinden bakır kabloyla hizmet alıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda sorunlu. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, ping değerleri çok
"Teşekkürler."
Türk Telekom abonesiyim ve binamda fiber altyapı bulunmasına rağmen uzun süredir hâlâ VDSL altyapısını kullanmak zorunda... bırakılıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır fiber geçişi için talep açmama rağmen ne somut bir işlem yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Başvuru sürecinde tarafıma randevular veril
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Çankaya’daki aynı adreste Türk Telekom sabit hat müşterisiyim. Fiber altyapıya geçileceği gere...kçesiyle normal telefon hattım kesildi, ancak fiber geçişi bir türlü yapılmadı. Fiber altyapı işlemleri için tarafıma 4 kez randevu verildi, fakat bu randevuların hiçbirine gelinm
Uzun süredir Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 yıldır evimde 6 Mbps civarında hız...la kullanmak zorunda bırakılıyorum. Evin ön kısmından fiber kablosu geçmesine rağmen evime kadar sadece birkaç metre fiber altyapı çekilmediği için yıllardır düşük hızda ve kalites
Türk Telekom Dalaman da altyapı hasarını onarmıyor hizmet alamıyoruz. Muğla Dalaman da ilçe merkezine çok yakın bir kon...umda ikamet etmekteyiz. Uzun süredir zaten sınırda olan ve 35 Mbps üzerine çıkamayan Türk Telekom VDSL altyapımız, mahallemizde yapılan doğalgaz kazı çalışması sırasında altyapı ka
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, fibere geçtiğimiz günden beri ise yaklaşık 1 yıldır bağlantı sürekl...i gidip gelen, istikrarlı çalışmayan bir hale geldi. Zaman zaman az da olsa çekiyordu fakat son 2 gündür internet tamamen yok. Modemde bütün ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modem ve int...ernet ışıkları yanmasına rağmen özellikle Wi-Fi üzerinden bağlantı sık sık kesiliyor, internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ile
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Normalde paket hızım ...50 Mbps olmasına rağmen, modemin bulunduğu oda dışındaki tüm odalarda internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yan odada aldığım hız 19 Mbps’ye kadar düşüyor, gönderdiğim hız
Türk Telekom’dan limitsiz fiber 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. Fiber dönüşüm için yaklaşık bir yıl boyunca randevu verili...p haber verilmeden iptal edildi. Bir yılın sonunda nihayet fibere geçebildim ancak interneti sadece 3 gün kullanabildim. 15 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde inter
3 aylık VDSL yazlık internet satın aldım, 1 ay kullandım; şimdi fiber gelmiş, ona geçmem lazım diye interneti kestiler. ...Fakat iptal edersek, ödediğim 2400₺ ücretin yanacağını söylüyorlar. Kalan 2 ay VDSL internetimi verin diyorum, onu da vermiyorlar. İptal edip para iademi de yapmıyorlar; ücretsiz a
Yıllardır aynı evde Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Daha iyi hizmet alabilmek için kısa süre önce ek ücret ödey...erek fiber internete geçtim ancak bu değişiklikten sonra internet çekim kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Evim yaklaşık 100 m² olmasına rağmen modem ve menzil genişletici kullan
