to read complaints and reviews, or file yours.
Fiber dönüşüm için 3 4 defadır randevu alıyorum ve o söylenen saatler arasında evde bekliyorum ne gelen var ne giden. He...r aradığımda randevu adresten dolayı iptal edildiği söyleniyor. Bugün 27.12.2025 sabah 10:00 saatinde görevli arkadaşlar aradı ve geldiler. Fakat onlar mevcut VDSL internet kablomu
Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde d...aha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev
Yıllardır Türk Telekom abonesiyiz ve evimizde ADSL altyapı kullanıyorduk. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki ad...resimize karşı komşumuz için fiber altyapı çalışması yapılmaya gelinmiş. Bu işlem sırasında ekipler bizim kablolarımızı da söküp toplamış ve evdeki internet bağlantımız tamamen kes
TTNET ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde başlatılan fiber dönüşüm süreci nedeniyle aylardır ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından sonra tarafıma dört kez randevu verildi; ancak gelen ekipler her seferinde altyapı tamamlanmamış diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. 9
Türk Telekom’un evime kadar çektiği fiber altyapı ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Şu ana... kadar 3 kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde başvurularım otomatik olarak iptale düşürüldü. O dönemlerde yaptığım aramalarda apartmandan kaynaklı bir hata olduğu veya port
Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Tele...kom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da
İstanbul Gültepe Berk Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan kendi adıma yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. A...nnemin üzerine olan mevcut 16 Mbps internet için zaten 1000 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum, iki yıldır da binaya fiber altyapı gelsin diye uğraşıyorum. Sonunda binaya fiber geldi v
Türk Telekom ev internetim için yaklaşık bir ay önce fiber geçiş süreci başlatıldı ve ilk randevum o zaman oluşturuldu. ...O günden bu yana toplam dört kez randevu verilmesine rağmen bugüne kadar ne evime gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugünkü randevuma da kimse gelmedi,
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan VDSL evde internet hizmeti almaktayım. 19 Aralık tarihinden bu yana internet hizmetim... arıza nedeniyle tamamen kesilmiş durumdadır ve o günden beri hiç internet kullanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır. Arıza sonrası tarafımda
Türk Telekom üzerinden İstanbul Bahçelievler adresimde fiber altyapı işlemi için 25.12.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatle...ri arasında saha ekipleriyle randevu oluşturuldu. Randevu öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak randevu teyidi de aldım. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir görevli gel
Yaklaşık 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim ve Bursa Osmangazi Çirişhane Mahallesi’indeki adresimde fiber internete geç...mek için başvuru yaptım. İlk olarak aralık ayının başında bana ayın 10’u için randevu verdiler, ancak bu randevu hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha s
11.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından binaya ve evimin içine kadar fiber hat... çekildi. Hattı çeken personel, kendisinden sonra ayrı bir ekibin gelerek modemi takacağını ve interneti aktif edeceğini söyledi ancak o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, mo
20.12.2025 günü Türk Telekom TTNET çağrı merkezini 444 1 444 numaralı hattan arayarak Balıkesir’deki evimdeki fiber inte...rnet hattımın İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’ndeki evime naklini ve fiber kurulumunun yapılmasını talep ettim. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihine randevu verildi. 22.12.2025
18.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ...ertesi gün için kurulum randevusu verildi; ancak randevu günü öğlene kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müş
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma fibere geçiş için dönüş yapıldı, ...ücretsiz modem değişimi yapılacağı ve gelen servisin herhangi bir ücret talep etmeyeceği, hafta içi için randevu oluşturulacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra toplamda 4 kez randevu
Türk Telekom TTNET üzerinden Lider Uğur Gıda Ticaret Ltd. Şti. adına 19.12.2025 tarihinde 200 Mbps kurumsal fiber, 24 ay... taahhütlü yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kurulum ekipleri tarafından sürekli oyalanıyorum ve rand
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak sokağımıza fiber internet geldiği ve evime bağlamak istedikleri sö...ylendi, ben de kabul ettim. O günden beri defalarca kez “ekipler gelecek, bugün, yarın, haftaya bağlanacak” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Her defasında eşim evde randevu var di
"Problem kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır inter...net hızımız belirgin şekilde yavaştı, yaklaşık bir haftadır ise internetimi
İstanbul Pendik’te bulunan yaklaşık 30 yıllık binamıza Türk Telekom tarafından bu ay sonunda fiber hat daire kapısına ka...dar çekildi. Bunun üzerine hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla toplam 5 kez abonelik başvurusu yaptım. Her seferinde randevu verildi, randevu gün ve saatl
Evde internet fiber dönüşümü için 20 Aralık tarihine TTNET ile görüşülerek randevu oluşturuldu. 20 Aralık tarihinde fibe...r dönüşüm ve kurulum için kimse gelmedi. Bununla ilgili tarafıma dönüşte sağlanılmadı. Bu süre zarfında evimde internet olmadığı için bir mağduriyetimin olduğunu söylediğimde arıza
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Evimi taşıdığım için önce internetimi iptal e...tmek istedim, ancak beni arayarak iptale gerek olmadığını, internet nakli yapılacağını söylediler. Bunun üzerine iptalden vazgeçip nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 Aralık tarih
Türk Telekom’un Karabük Safranbolu’daki adresimde yapması gereken fiber dönüşüm işlemiyle ilgili olarak, 13 Kasım tarihi...nde 262012150 numaralı randevu ile 2 Aralık tarihine gün verildi. Ancak 26 Kasım’da adres tespit edilemediği gerekçesiyle randevum iptal edildi. Bunun üzerine 28 Kasım tarihinde,
Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 sa...atleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi
Türk Telekom’dan 8819155716 numaralı internet hattım için uzun süredir fiber altyapı dönüşümü talebinde bulunuyorum. 13 ...Ağustos, 23 Ağustos, 3 Eylül, 13 Ekim ve 24 Aralık tarihlerinde olmak üzere beş kez randevu verildi. Her seferinde verilen saat aralıklarında özellikle işten izin alarak evde bekle