to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım evde fiber internet hizmetimi yaklaşık iki ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni adresi...me nakil için başvurdum. Bu süre boyunca defalarca adres bilgisi vermeme rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internetsizim. Aynı adres bilgisi 6‑7 kez alındı, sadece bir k
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonum Wi-Fi’ye ba...ğlanmasına rağmen özellikle Türk Telekom internetinde her 3 dakikada bir bağlantı kopuyor ve televizyonumda “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı televizyonla farklı int
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında geçtiğimiz aylarda modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için... gelen görevli eski modemi bizzat kendisi teslim aldı, hatta modemi kutusuna kadar saklamamla ilgili espri yaptı. Teslimatla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimizde de sistemde g
Türk Telekom aboneliğim kapsamında binamıza fiber altyapı döşendi ve evime ücretsiz fiber kurulumu yapıldı. Altyapı hızı...m yükseltilmesine rağmen internette neredeyse hiç verim alamıyorum, hızım 3.60 KB civarında kalıyor. Bu sorun 5 aydan fazladır devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
1794758174 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. 10 Ağustos Pazartesi gü...nü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimi kapatmaktan vazgeçmem için çeşitli tekliflerle ikna edilmeye çalışıldım. Hatta internet aboneliğimi kapatmayıp bi
Ağustos ayında Türk Telekom’un 100 Mbps “yeni gelen internete özel” ev interneti paketine yeni abonelikle geçiş yaptım. ...Paketimde açıkça belirtilen “Ücretsiz Evde Kurulum ve Daire İçi Kablolama” kampanyasına rağmen, adrese gelen teknik ekibin yaptığı işçilik kusurlu ve kabul edilemez durumdadır. Apa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde modem kaynaklı kopma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerine başvurdum. Modemin... arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Binaya fiber altyapı geleceğini de belirterek, mevcut hattımda da kullanılabileceği ifade edilen bir modem için 24 ay taksitle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgeye yeni fiber altyapı geldi ve ben de mevcut paketimi yükseltmek i...stiyorum. Kendi imkanlarımla aldığım, Türk Telekom’un sunduğu modemlerden daha güncel ve daha iyi özelliklere sahip bir modemim var, bu nedenle ek bir modem almak istemiyorum. Anc
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında hem modemi hem de fiber internet bağlantı cihazını eksiksiz olara...k teslim etmeme rağmen, cihaz bedellerinin tarafıma fatura edildiğini gördüm. Oysa TTNET A.Ş. tarafından düzenlenen ve adıma kesilmiş “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” ile cihaz iades
20 Ağustos 2026 günü Bolu iline taşınmam nedeniyle Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bolu Türk Telekom M...üdürlüğü üzerinden nakil ettirmek istedim. Taşındığım yeni adreste önceki adresimdeki gibi fiber internet altyapısı olmadığı için hattımın iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu işl
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Eski adresimde fiber altyapı olduğu için tarafıma fiber modem teslim edilmişti. Y...aklaşık 1,5 ay önce İzmir’de adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Yeni taşındığım mahallede fiber altyapı olmadığı için eski modemim yeniden kuruldu ve fiber modemi
İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. İki gündür interne...tim tamamen kesik ve hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor, bu nedenle evde iki gündür hiçbir şey izleyemiyorum. Modemde herhangi bir arıza ışığı görünmüyor, dün modemi resetleyerek
Eski evimde fiber vardı. Yeni evimde fiber yok. Müşteri hizmetleri nakil almam için modemi teslim etmem gerektiğini söyl...edi. Müdürlüğe gittim ama modemi nakil işlemi bittikten sonra alabileceklerini söylediler. 2 günün ve onlarca kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ceza almayı kabul ediyorum na
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Sınırsız fiber internet kullanı...yorum ancak modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Çarşamba gününden beri internet bağlantım sürekli arıza veriyor, sık sık kesiliyo
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Wi-Fi bağlantısı n...eredeyse hiç stabil çalışmıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bu süreçte hizmetten faydalanamadığım halde faturaları ödemek zorunda kaldım. İki fatura dönemi için to
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi farklı bir adrese nakil ettirdim. Yeniköy Mahallesi 227. Sokak No:17/4 Döşemealtı .../ Antalya adresine yapılan nakil işleminde bağlantı ekipler tarafından gecikmeli de olsa gerçekleştirildi. Nakilden önce Sakarya’daki eski adresimde zaten sabit bir cihaz bulunuyor
23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'nde kentsel dönüşüm sebebiyle hem ev telefonu hem d...e ev interneti için Türk Telekom’dan nakil talebi oluşturdum. 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum. Ancak bu nakil talebi, benim hiçbir bilgim olmadan iptal edilmiş
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra kullandığım modemi Çorum İl Müdürlüğü’ne 2026 Ağustos ayında t...eslim ettim. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama “modem cezası” yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 1.986,25 TL olarak görünmektedir. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri h
Yıllardır Türk Telekom abonesiyiz ve şu anda yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyor, bunun için aylık ...1280 TL ödüyorum. Hız arttırımı için Türk Telekom tarafından arandım, teklifi kabul ettim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra internet bağlantımız sürekli
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim ve sözde “Prime” müşteri olarak hizmet alıyorum. 1 Ağustos tar...ihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen Türk Telekom teknik ekip çalışanı, mevcut modemimin çok eski ol
"Türk Telekom ekibi, modem değişikliğiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz çözülmesini sağladı. Destekleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber 1000 Mbps abonesiyim. Hat nakli sonrasında tarafıma ZyXE...L EX3501-T1 model yeni bir modem verildi ve bu modem takıldıktan sonra Play
Türk Telekom üzerinden kullandığım sınırsız TTNET internet hizmetimle ilgili olarak 2 gündür tamamen internetsiz durumda...yım. Modemim açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor ve bağlantı kuramadığım için hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 700 küsur lira fatura ödüyorum ve bu ödediğim üc
