Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34747759

Fiber İnternet Kesintisi İşimizi Durdurdu, Acil Çözüm Bekliyoruz

Fiber İnternet Kesintisi İşimizi Durdurdu, Acil Çözüm Bekliyoruz
Fiber İnternet Kesintisi İşimizi Durdurdu, Acil Çözüm Bekliyoruz
profile
Cüneyt
Türk Telekom
03 Ocak 09:36
731

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik.

Herhangi bir planlı çalışma bilgisi verilmeden internetimiz kesildi, sonrasında da ne zaman düzeleceğine dair SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Binadaki kablolar şu an yerinden çıkmış, açık bir şekilde duruyor. Aynı binada oturan komşularım da aynı kesinti sorununu yaşıyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunumuz hala çözülmedi, net bir tarih veya açıklama da alamıyoruz. Müşteri numaram 60267525’tir.

Türk Telekom’dan, binamızdaki fiber altyapı ve bağlantı probleminin acil olarak giderilmesini ve bu süreçte internet hizmeti alamadığımız günlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu

profile
Hilalsu
Türk Telekom
08 Kasım 2025 01:18
800

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara/Mamak adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında teknik destek de alamadım. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aramama rağmen, üçüncü görüşmede durumun aciliyetinden d...

uzun-sureli-fiber-internet-kesintisi-ve-destek-sorunu-2.jpg
uzun-sureli-fiber-internet-kesintisi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Günlerdir Süren Fiber Kablo Arızası: Hizmet Yok, Fatura Var!

profile
Onur
Türk Telekom
12 Aralık 2025 13:20
498

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Aynı gün belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında mahallemizdeki fiber hat kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sistemde “bölgesel ...

Günlerdir Süren Fiber Kablo Arızası: Hizmet Yok, Fatura Var!
Günlerdir Süren Fiber Kablo Arızası: Hizmet Yok, Fatura Var!
Günlerdir Süren Fiber Kablo Arızası: Hizmet Yok, Fatura Var!
1 Destek

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Deniz
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 09:41
799

26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...

1
Omme sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Omme
Türk Telekom
28 Ekim 2025 02:24
1.041

03 Ekim 2025'de Ankara Mamak Başak Mahallesi 36 numaralı p*** A***ı'nda Türk Telekom fiber internet bağlantım yapıldı. Ancak 07 Ekim 2025’te hız düşüklüğü ve bağlantı kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan bir hafta geçmeden internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 15 gündü...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed
Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok videonun kapak resmi

Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok

profile
Ebru
Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor

profile
Engin
Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı videonun kapak resmi

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı

profile
Özgür
Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo videonun kapak resmi

Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo

profile
Team

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı planlı çalışma Türk Telekom Altyapı fatura Türk Telekom planlı çalışma Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom fatura Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri