Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Fiber İnternet Başvuruma Rağmen Haftalardır Bağlantı Sağlanmadı Ekipler Gelmiyor

profile
11 Kasım 2025 20:52
443

TTNET üzerinden Sarıyer Maden adresimde fiber internet başvurusu yaptım. 25/10 ve 11/11 tarihlerinde çağrı merkezi üzerinden iki kez başvuru oluşturdum (Başvuru numaralarım: 260771536 ve 261666511). Ancak bugüne kadar bağlantı için herhangi bir ekip evime gelmedi ve tarafıma telefonla da bilgi verilmedi.

Başvurularım sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçerek şikayet kaydı (532*****23) oluşturdum. Ardından tekrar randevu verildi, fakat ekipler geldiğinde fiber kablonun hasar gördüğünü söylediler. Ben de kabloyu kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Buna rağmen, tamirden sonra tekrar randevu oluşturmama rağmen ekipler yine gelmedi.

Yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte toplamda iki kez ekipler randevuya uymadı. 13/11 tarihi için yeni bir randevu oluşturuldu fakat ekiplerin gelip gelmeyeceğinden emin değilim.

Bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 14:09
453
turk-telekom-bayisi-ve-musteri-hizmetlerinden-ilgisizlik-nedeniyle-internet-baglantim-yapilmadi-3.jpg

profile
16 Ağustos 2025 18:04
857
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşümü Sonrası 1 Aydır İnternetsiz Kaldım, Sorunum Çözülmüyor

profile
07 Ekim 2025 22:33
876
fiber-donusumu-sonrasi-1-aydir-internetsiz-kaldim-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
fiber-donusumu-sonrasi-1-aydir-internetsiz-kaldim-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
fiber-donusumu-sonrasi-1-aydir-internetsiz-kaldim-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri