Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi 6037 numaralı Sokak No:3 Fatih Apartmanı’nda oturuyorum. 4 Eylül 2025 tarihinden beri evimde internet yok. Her aradığımda “altyapı arızası var” denilerek oyalandım ve 10 gündür hiçbir şekilde intern...

7045039296 numaralı TTNET fiber internet abonesiyim. Ankara Beypazarı’ndan Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için fiber hizmeti verilemiyor. Ben de bu nedenle sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Fakat hem müşteri hizmetle...

Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İnterneti doğru düzgün kullanamıyorum. Bölgemde fiber altyapı olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fiber geçişi için başvuru yaptım. Her seferinde baş...

Türk Telekom Altyapı Yetersizliği ve Belirsiz Fiber Geçiş Nedeniyle 20 Gündür Mağduriyet Sayın Yetkili, Vodafone Net abonesiyim. Ancak kullandığım hizmet, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. 01.09.2025 tarihinden bu yana 20 gündür ev internetim çalışmamaktadır. Vodafone tarafından ta...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim ancak Tivibu üyeliğim olduğu için sistemde hata oluştu ve nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. 1 haftayı aşkın süredir bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 373 Sokak No:13 d:3 adresindeki apartmanımıza Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmasını bekliyoruz. Daha önce dairemde bana ait olan VDSL altyapısı vardı, ancak bu altyapı kaldırıldı ve şu anda apartmanda hiçbir şekilde internet hizm...

02/09/2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki binamızda tüm dairelerde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün boyunca, 13/09/2025 tarihine kadar internetimiz yoktu. Bu süreçte komşularımla birlikte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her gelen ekip farklı bir açıkl...

Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi'nde, Türk Telekom Fiber 100 internet hizmeti kullanıyorum. Eve internet bağlatmamın üzerinden henüz 13-14 gün geçti ancak bu sürenin 7 gününde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve rastgele zamanlarda internet kesintisi yaşadım. Her defasında müşteri hizmetleriyle il...

Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya dönüşüm işlemi için 22.08.2025 tarihinden bu yana 3 defa randevu oluşturdum. Her defasında tarafıma randevu saati ve tarihi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Her seferinde “Değerli Müşterim...

Yaklaşık 17 Ağustos’tan bu yana Sincan merkez Plevne Mahallesi adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için başvuru yapıyorum. 2 aydır toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında randevu oluşturuluyor fakat hiçbir ekip gelmiyor ve randevularım “Fiber dönüşüm işlemi gerçekleştir...

Bundan tam 15 ay önce, binamızda internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom merkezine gidip sözleşme imzaladık. O dönemde bize iki ay içinde altyapının geleceği söylendi. Sözleşme yapılalı 15 ay, altyapı gelmeyeli ise 13 ay oldu ve hala herhangi bir gelişme yok. Bahsettiğim adres herhangi bir dağ...

Ağrı Merkez Fatih Mahallesi 125. Sokak No:8 adresinde ikamet ediyorum. Evimizin yaklaşık 50 metre gerisine kadar Türk Telekom fiber altyapısı gelmiş olmasına rağmen, 5 yıldır defalarca başvuru yapmamıza rağmen evimize altyapı getirilmedi. Başvurularımı 0541***9104 numarası üzerinden gerçekleştirdim ...

İstanbul gibi merkezi bir yerde, Merdivenköy Mahallesi, Kadıköy/İstanbul adresinde fiber internet altyapısı bulunmadığı için hem Türk Telekom’a hem de Superonline’a başvuru yaptım. Ancak iki firmadan da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum v...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce evime yeni bir fiber kablosu çekildi ve televizyon arkasına bir kutu takıldı, ardından bir kablo bağlanarak ekip evden ayrıldı. 2 gün sonra ise apartman içine bir kutu daha takıldı ve dış kapımın üstüne ikinci bir kablo çekildi. O günden bu ...

Elazığ Doğukent Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom’dan 100 MB fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım, sözleşmemde belirtilen hızın çok altında; neredeyse %4’ünü bile kullanamıyorum. Sorunu defalarca telefonla müşteri...

Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından modem takıldı ve fiber bağlantı işlemleri için ekipler geldi, ancak o günden bu yana internetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca ...

Yaklaşık 2 yıldır Bodrum Şükrü Sokak Doğa Sitesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin internetten verimli şekilde faydalanmasını engelliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, a...

Türk Telekom’dan “1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet” paketi satın aldım. Bunun için ciddi bir ücret ödüyorum ve ayrıca altyapımız da yeni değiştirildi, bina fiber altyapıya geçti. Modemim yeni, bağlantılarım sağlam. Fakat ne yazık ki, aldığım paketin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yapt...

Yeni taşındığım Kemalpaşa Ulucak İstiklal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 257817409). 12.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bu süreçte bölgede mobil şebeke de çekmediği için iletişim kur...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Maltepe’de, 3 gündür devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle evimde internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “şu saatte bitecek” deniyor fakat verilen süreler sürekli uzatılıyor ve hala bağlantı sağlanamıyor. Yıl 2025, insanlar...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Samsun Atakum Körfez Mahallesi,5141. Sokak Bina no :2 Kat:2 daire:7 adresimde 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. 5248****23 numaralı arıza kaydı ile durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve sadece “çözüm için bekleyin” yanıtını aldım. Aynı bin...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde İstanbul’dan Adıyaman Kahta’ya taşındım. Yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Bunun üzerine, resmi ikametgah belgemle birlikte Adıyaman merkezdeki Türk Telekom ana bayisine giderek internet abon...