Türk Telekom fiber altyapı

Bölgemize fiber altyapı döşenmesinin ardından mevcut ADSL internetimi önce nakil işlemiyle fibere geçirmek istedim, ancak Millenicom’dan geri dönüş alamadığım için başvurumu iptal edip 09.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir...

8845460567 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 3 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bölgemdeki bakır altyapının kaldırılarak komple fiber internete geçileceği, mevcut altyapının iptal edileceği bildirildi. Ancak, fiber internete geçişte 75 Mbps’lik bir kampanya olmadığı ...

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi Donanma Sokak'ta bulunan binamda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber altyapı hizmeti bekliyorum. Çevremdeki binalarda fiber altyapı olmasına ve ön talep ile başvuru yapmama rağmen, binama henüz altyapı getirilmedi. Başvuru numaram: 6932132131. Bu süreçte tamamen i...

Ankara Keçiören Subayevleri Semti, Güzin Sokak No:24 Eylül Apartmanı’nda yaklaşık 3 aydır Türk Telekom fiber internet altyapısı tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de işlerimizin aksamasına sebep oluyor. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan alty...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Termal Sokak’ta 2,5 aydır (yaklaşık 75 gündür) internet bağlantımız yok. Altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak bugüne kadar ne bağlantı yapıldı ne de ilgilenen oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, “gelinecek” denilmesine...

04.09.2024 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti (18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 545 TL, sonraki 12 ay 990 TL) başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında binada mevcut fiber altyapısı olduğu için hızlı bir şekilde bağlantı yapılmasını bekledim. İlk randevum 04.09 tarihinde verildi, ancak o gü...

Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Aynı binada, sadece daire değişikliği yapacağım için mevcut internetimi Daire 1’den Daire 3’e taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının fibere uygun olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle internetin...

Bursa Nilüfer İlçesi Kurtuluş mh. Tunalı sokak üzerinde ikamet etmekteyim. 09 eylül 14.32 saatinden beri Türk Telekom fiber altyapısındaki problemden dolayı internete bağlanamamaktayım. Herhangi bir bilgi verilmedi öncesinde. Aynı sitede birkaç dairede aynı durum mevcut. Sağlıklı bilgi verilmiyor. S...

Türk Telekom tarafından bugün 13:30-18:00 aralığına fiber altyapıya geçiş için randevu verildi. İşten izin aldım, gelecek kişiler zorluk yaşamasın diye eşyaların önünü açtım ama gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın randevunun Cumartesi günü olduğu, bunun da ücretli olacağı sö...

Pendik Güzelyalı Lozan Sokak 25B adresinde bulunan yeni binamızda toplam 20 daire bulunmakta ve 15 daire sakini olarak Türk Telekom’a fiber altyapı bağlantısı için başvuru yaptık. Binamızda ve bulunduğumuz caddede fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı gerçek...

Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...

7 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı’ndaki evimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet hizmetini alamıyorum. Bölgemizdeki hatlar fiber altyapıya çevrilmiş, fakat bina içinde hâlâ bakır kablo olduğu için internetim tamamen kesildi. Türk Telekom ekipleri bina içerisine yeni hat çekecekl...

Türk Telekom Bandırma Yenimahalle adresinde 1000 Mbps Fiber ev interneti hizmeti için 3 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sorunun ilk gününden itibaren hem Kablo Net hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza ve şikayet kayıtları oluşturdum. Kablo...

Türk Telekom VDSL kullanıcısıyız. Hat eşim D**** Ö*** adına ve abonelik numarası 1806594353. Bu hatta evimize fiber altyapısının geldiği ve geçiş yapmamız gerektiği söylendi. Randevu verildi ancak dört kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Gelip dönüşümü yapmalarını istiyoruz.

Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi Camcı Sokak’ta, Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Son iki ayda ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Ağustos ayında yaklaşık 5-6 gün boyunca altyapı çalışması nedeniyle internetimiz yoktu. Eylül ayının başında ise MASKİ ekip...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimin taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için ya aboneliğimi dondurmam ya da iptal etmem gerektiği söylendi. İptal işlemleri için elimdeki modem, diğer ekipmanlar ve kimliğimle birlikte PTT şubesine gitmem gerektiği...

Türk Telekom evde internet hattımın taahhüdü bitiyordu, bunu uzatmak istedim. Fiber altyapı olduğunu ve buna geçiş yapabileceğimi söylediler. Kabul ettim, ancak işlemin sonunda bir üyeliğimi alıp diğer üyeliğimin olduğu eve taşıdılar. Şu an kendi evimde internet yok ve 48 saat içinde çözüleceği söyl...

1852158548 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ordu Ünye Atatürk Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapı geçişi nedeniyle mevcut internetim 7 Eylül’den itibaren kapatıldı. Fiber geçişi için kayıt oluşturup 9 ve 11 Eylül tarihlerine randevu aldım, ancak bu tarihlerde kimse gelmedi ve bağl...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle İstanbul, Eyüp, İslambey Mahallesi’indeki adresimde, dört aydır bölgesel çalışma olduğu belirtilmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Modemin internet ışığı sık sık sönüyor ve bu nedenle internet hiz...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (1783883004) için Hakkari Merkez Medrese Mahallesi, Hisaş Caddesi adresinde, 09.09.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. Kesinti başladığından bu yana defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hiz...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binada Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu bulunmasına ve aynı kutudan tüm mahalle hizmet alabilmesine rağmen, kendi dairemde fiber internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Yaklaşık 1 yıl önce altyapı değişikliği nedeniyle sıfır modem aldım ve fiber internete geçiş yaptım. Şimdi ise 5G’ye geçildiği için tekrar modem değiştirmem gerektiği, bunun için de 4.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Her yıl modem değiştirmek ve sürekli yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılmam...

Ankara Altındağ’da mevcut internet hizmetimin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışması kapsamında, yaklaşık 3 hafta önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kutu henüz getirilmedi ve bağlantım tamamlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...