Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom’a yeni internet aboneliği başvurusu için hem online hem de şubeden görüşmeler yaptım. 100 Mbps, 18 ay taahhütlü paket için bilgi almak istedim. Ancak evimin bulunduğu Antalya Konyaaltı’nda fiber altyapı olduğu gerekçesiyle, aylık abone ücretine ek olarak her ay 75 TL modem ücreti ödemem...

Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi 83. Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen, internet bağlantımız sürekli olarak “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesiliyor. Özellikle son birkaç ay içinde, önce 12 gün boyunca internetimiz yoktu, şimdi de 5 gündür aynı sorun devam...

15.09.2025'den itibaren Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurumun kurulumunu bekliyorum. Eski altyapı desteği kalkacağı için fiber internete geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi işlemlerin tamamlandığını ve ekiplerin gelip ücretsiz olarak yeni modemi kuracaklarını söyledi. Ancak yaklaşık ...

1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet kampanyası kapsamında 200 Mbps paketini kullanıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve üç gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle mağdur durumdayım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. İki kez müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ZXHN modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır evimde sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Fiber internet paketi satılmasına rağmen, binamızda fiber kablosu olmasına karşın bağlantı fiber olarak sağlanmıyor. 10 yıldır apartmanımıza kadar gelen fiber kabloları bir türlü akt...

06.09.2025 tarihinde yeni adresim olan Göksu Mah., 19 Mayıs Cd., No: 1, Taşkınçay Apt, D. 12, Silifke/Mersin’e taşındığım için Türk Telekom Evde İnternet hizmetinizi kullanamıyorum. Taşındığım binada fiber altyapısı olmadığı için modemimi 12.09.2025’te Silifke şubenize teslim ettim. Ancak teslim sır...

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un altyapı çalışması sonrası ev internetimiz tamamen kesildi. 50 Mbps’ye kadar olan paketimizi kullanıyoruz ve bu sorun Çanakkale/Lapseki’de yaşanıyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve verilen rand...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Tavşan Sokak No:14 Kat:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Sokağımızda ve hatta komşu binalarda (No:12 ve No:16) fiber altyapı mevcut olmasına rağmen kendi daireme bir...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...

Yaklaşık 1 yıldır Kemalpaşa Mahallesi Leylak Sokak’ta ikamet ediyorum ve mevcut 50 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Mahallemize fiber altyapı başvurusu yaptık, proje çizildiği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu nedenle ev internetimde her gün ciddi bağl...

Türk Telekom yıllardır bizleri oyalıyor, vaktimizi ve zamanımızı çalıyor. 2020 yılından beri internet başvurusu yaptık, ancak yıllardır altyapı çalışması var deniyor. Şirketten çalışıyorum. 3 ay önce Türk Telekom evimize gelip altyapı çalışmasının bittiğini, fiber internet bağlayacaklarını söyledile...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Kahramanmaraş Elbistan Yunusemre Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 10 gündür fiber altyapı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 1846133209. Bu süre boyunca 3 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında uzun...

Hatay Antakya Akasya Mahallesi 186. Sokak 12 e b1-20 No:3 adresinde ikamet ediyorum. Deprem öncesinde fiber altyapı kullanıyordum ancak 2023 yılından bu yana, deprem sonrası portta yaşanan sorun nedeniyle yalnızca bizim sokağımızda altyapı bulunmuyor. Bu nedenle internet aboneliği başlatamıyorum. D...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu söylendi ve geçmek isteyip istemediğim soruldu, kabul ettim. Ancak nakil ekibi geldiğinde binada fiber altyapı olmasına rağmen daireme kadar çekilmediğini, kendilerinin bu işlemi yapamay...

Bulunduğum mahalleye fiber altyapı çekildi, yanımızdaki binaya bile bağlantı sağlandı fakat bizim binaya çekilmedi. Sorduğumda ise 'Sizin bina projede yok' dediler. Yanımdaki binaya fiber geliyor, bizim binaya neden gelmiyor? Normal internet altyapısı dahi yok.

Ankara Çankaya Gölbaşı İncek Mahallesi 4234. Sokak No:13 adresinde bulunan binamızda fiber altyapı olmasına rağmen, 6 aydır Türk Telekom tarafından internet hattı bağlanmıyor. Mayıs ayından bu yana yaklaşık her 10 günde bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyoruz ve her defasında “haftaya bağlanac...

Vodafone Fiber İnternet abonesiyim. Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Yüce Sokak No: 41 Daire 6 adresinde oturuyorum. Binamızın bitişiğinde bulunan gecekonduda 1 Eylül’de yapılan yıkım nedeniyle, 18 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Tüm bina ve alttaki dükkanlar olarak mağduruz. Sadec...

Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Güzelyalı bölgesinde fiber altyapı geldiği için kablo değişimi ve modem değişikliği yapılacağı, bu işlemler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Telefonla arandığımda, modem ücretiyle ilgili özellikle sordum ve bana h...

27.06.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak, bana telefonda ZTE marka son sürüm bir modem önerildi ve fatura üzerinden ayda 67,50 TL, 24 ay taahhütlü olarak modem satışı yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar aranıp, bulunduğum Karaköprü/Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ne fiber altyapı geldiğ...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için fiber altyapı sokağımın başında olmasına rağmen, uzun süredir evime çekilmedi. Teşvikiye Beldesi Karşıyaka Mahallesi Defne Sokak, Çınarcık/Yalova adresinde ikamet ediyorum ve 7034258719 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Şu anda ADSL altyapısı kullanıyorum ve...

2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet hizmeti için fiber altyapı yenileme kapsamında başvuruda bulundum. 13.09.2025 ve 19.09.2025 tarihleri arasında defalarca randevu verilmesine rağmen, randevular sürekli iptal edildi. Her randevu için iş yerimdeki üstlerimden izin almak zorunda kalıyor ve sürekli i...