Yanıltıcı Görseller Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yanlış Kaban Gönderimi

Modamu Giyim üzerinden 24.09.2026 tarihinde online kart ile kaşe kaban siparişi verdim, ürün 26.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlanlarda yapay zeka ile hazırlanmış, kaliteli görünen kaşe kaban görsellerine güvenerek sipariş oluşturdum.

Elime ulaşan ürün ise görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kaşe kaban olarak belirtilen ürün düz model kırık beyaz renkte, kumaş kalitesi ve dokusu kesinlikle kaşe değil, beklediğimden çok farklı ve oldukça basit duruyor. Hem kumaş hem de genel görünüm açısından sitedeki görsellerle alakasız bir ürün gönderildi.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. İade süreciyle ilgili bilgi alamıyor, mağduriyetim devam ediyor.

Yanıltıcı görsellerle farklı ürün gönderilmesi ve iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iade talebimin hızlı bir şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.