Türk Telekom fiber altyapı

Hatay İskenderun ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı farklı bir firmaya, Belen Atlantis Net’e devredildi. Bu altyapı üzerinden aldığım sözde 500 Mbps fiber internet hizmetinde neredeyse her gün ciddi sorun yaşıyorum. Her gün internet bağlantısında paket kayıpları oluyor...

İstanbul Kağıthane’de oturduğum dairede Türk Telekom kaynaklı bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın girişine kadar fiber internet altyapısı getirilmiş ve sistem üzerinde dairemde fiber altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, dairemin içinde hiçbir fiber internet kablosu bulunmamaktadır. Ekipler gel...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları) uzun yıllardır Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunları yaşamaktayız. Bölgemizdeki port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle, beş blok yalnızca iki adet yetersiz VDSL port kutusu ile beslenmektedir. Bu sebep...

+1

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi Veliaport Sitesi’nde limitsiz fiber internet kullanıyorum. Ancak uzun süredir parasını ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum, internet sürekli çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarc...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Bölgemizde port ve dolap yetersizliği bulunmakta, 5 bloğun yalnızca 2 adet yetersiz VDSL port kutusu ile beslenmesi nedeniyle taahhütlü abon...

Türk Telekom tarafından Ekim ayından beri fiber altyapıya geçileceği söylenerek evde kurulum yapılması için randevu veriliyor. İlk randevuda Ekim sonu için bir tarih verildi ancak teyit için aradığımda “Siz yanlış biliyorsunuz, 11 Kasım randevusu verilmiş” denildi. 10 Kasım’da teyit için aradım, bu ...

TTNET fiber internet aboneliğim için taşınma sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Gaziemir Zafer Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TTNET fiber altyapısı bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen mevcut sözleşmemin cezasız iptal edilmesine izin verilmiyor ve bir aydır hiç ...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port ve dolap yetersizliği sebebiyle (5 blok, 2 adet yetersiz VDSL port kutusu ile besleniyor) sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmam...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları), 2016 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunu yaşamaktayız. Sitemizde port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmamıza rağmen, sözleşmede beli...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 04.11.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren İzmir Karabağlar’da tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ve bu olaydan kısa süre önce yine benzer bir kesinti yaşamıştık, artık çok sık tekrarlanmaya başladı. Kesinti başladığından beri he...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modemim bozulduğu için 4 Kasım’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İst İletişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Hem yeni modem aldım hem de aynı anda fiber altyapı başvurusu yaptım. Modemi alırken özellikle fi...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port/dolap yetersizliği sebebiyle sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmamıza rağmen hız düşüklüğü yaşıyoruz ve hâlâ fiber altyapısı bu...

Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taşındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı...

Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum ancak adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında, adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetin sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için fiber sonlandırma kutusunun takılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açtırmama ve şikayette bu...

06.12.2025 Cuma günü 0 216 922 17 54 numaralı hattan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, mahallemde altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle bana fiber modem değişimi yapılacağını, yeni modemin geleceğini ve 3.950 TL kapıda ödeme yapacağımı, modemi sadece fişe takıp kullanmaya devam ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket müşterisiyim. 2022 yılından bu yana yaşadığım altyapı sorunu hâlâ giderilmiş değil. 3 yılı aşkın süredir internet altyapısı kopuk durumda ve gerekli tamir ya da yenileme çalışması yapılmadığı için evimde sağlıklı bir internet hizmeti alam...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL/Fiber hizmeti kullanıyorum. 2 Kasım 2025 tarihinden itibaren sürekli devam eden ciddi bir düşük hız sorunu yaşıyordum, şimdi ise buna ek olarak 7 Aralık 2025 saat 15.00’ten bu yana, yani yaklaşık 21 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Dünden bu yana to...

Binamıza yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak hâlâ terminal konulmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı çalışmasının büyük kısmı tamamlanmış olmasına rağmen, bu son adımın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması...

Türk Telekom fiber internet çekmiyor. 1 haftadır kablo yerde, gelip bakan kimse yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Yapılıyor' diyorlar. Her ay aynı faturayı ödüyorum, hizmet yok. Ayda 15 gün internet var, 15 gün yok. Başka altyapı olmadığı için mecbur kaldık.

Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi'ndeki ofisimizde, 06.12.2025 tarihinde bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom adına fiber altyapı çalışması yapılacağını söyleyerek ekipler geldiler ve kabloları döşemeye başladılar. Kablo geçirdikleri yerde yaptıkları özensiz ve kötü işçilik nede...

+1

Türk Telekom’dan 7033923593 numaralı hattımla Burhaniye/Balıkesir, Mahkeme Mah. Ş**** T**** Cad. No:10 adresinde 24 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşadım, internet gidip gelip duruyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekipler g...

Türk Telekom’un evde fiber internet altyapısı ile ilgili bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mimar Sinan Mahallesi 132. Cadde No:10/7 Seyranbağları Çankaya/Ankara adresindeki binamıza dairelerin önüne kadar fiber kablo çekildi, bina içine kutu takıldı, tüm sistem ana hatta bağlandı ve kendi ...