to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Mimoza 1 numaralı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımın her iki tarafındaki tüm sokakla...ra fiber altyapı çekilmiş durumda ve tam karşımızdaki Sağlık Ocağı’na da fiber hizmeti verilmişken, bizim sokağımızda hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Sokağımın girişindeki fibe
İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kal...ite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor. Hiz
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ev adresimde fiber altyapı bulunduğu için defalarca kez fib...er internete geçmek üzere talep oluşturdum. Türk Telekom tarafından üç kez randevu verildi ancak her seferinde randevu günü ve saatinde hiçbir yetkili gelmedi. Randevu tarihleri dı
Ben Gülşen D****, Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Ocak’tan bu yana evimde hiç interne...t yok ve aylardır mağdur durumdayım. Fiber altyapı çalışmaları yapılırken mevcut kullandığım hattı kestiler ve o günden beri internetsiz kaldım. Altyapı çalışmaları bittikten sonr
"Teşekkürler arıza tamir edildi"
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyorum ve Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1107 Sokak No:...5 adresinde yaklaşık Nisan ayı başından beri, yani 1,5 haftayı geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Sokaktaki kablonun koptuğu söyleniyor ancak bununla ilgili bile net ve
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum evde internet, yalın fiber limitsiz 100 Mbps’ye kadar paketimde, 2025 Aralık ayında...n, özellikle de 2026 Ocak ayından bu yana gün içinde düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Gün içerisinde en az 3–4 defa bağlantım gidiyor. Bazı zamanlar modemin tüm ışıkları
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu Aralık 2025’te... yaptım ve bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca aramama rağmen bu sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte fiber alt
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve Aralık 2025’te Sarıyer/İstanbul Yeniköy Mahallesi Yasemin Sokak No:33/3 adresimdeki int...ernet hattım için fiber altyapıya geçiş başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ankastre uyumsuzluğu ve sinyal hatası nedeniyle fiber geçişim bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15
Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi 1042 Sokak No:33 iç kapı no:2 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’un sis...teminde adresim yeni yerleşim yeri olduğundan farklı bir yerde görünüyor. Benim oturduğum bina, girişi üst yola baktığı için 1042 Sokak olarak geçiyor ve turuncu ile işaretlediğim
Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan akşamı saat 20:00 civarında internet bağlantım tamamen k...esildi ve şu an itibarıyla 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde altyapı arızası göründüğü söyleniyor ancak sahada ne gelen bir ekip var ne de somut bir çalışma göreb
Türk Telekom fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arıza çalışması nedeniyle kesildi. Mobil uygulamadan kontrol ...ettiğimde, her gün bir gün ileri atarak geleceği söylendi. 08.04.2026 tarihinde altyapı arızası giderildi, ancak bu sefer binamızda internet yok görünüyor. Tekrar arıza kaydı oluşt
Türk Telekom tarafından, herhangi bir talebim ve onayım olmaksızın ikinci kez “fiber altyapıya dönüşüm” kapsamında rande...vu oluşturuldu. 11.04.2026 tarihli randevu dahil olmak üzere, bilgim ve iznim olmadan adımıza işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemler 7029048305 hesap numaralı ha
Bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Mevcut taahhüt sürecimde, altyapının fibere geçtiği, bu geçişin ücretsiz ...olduğu ve ayrıca ek bir ücret çıkarılmayacağı açık şekilde söylendi. Ben de özellikle ve defalarca “Sonradan ek ücret çıkar mı? ” diye sordum, her defasında net biçimde “Hayır” cev
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimizde kullanılan Türk Telekom fiber internet hattı, kentsel dönüşüm kapsamında yapıla...n çalışmalar sırasında fiziksel olarak kopartıldı ve 8 gündür hattımız tamir edilmediği için internet hizmeti alamıyoruz. Bağcılar Belediyesi, kentsel dönüşüm sürecinde elektrik,
Antalya Altıntaş bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımız 20 Şubat tarihinde kesildi. B...ölgede fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen bizim internetimiz direkten geliyordu ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her aradığımızda sadece altyapı çalışması ol
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz İ***** A**** adına Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi adresinde kayıtlıdır ve Tü...rk Telekom Prime müşterisiyiz. Yaklaşık 2 ay önce 06.02.2026 tarihinde 50 Mbps hız paketinden 100 Mbps hız paketine geçiş yaptık. Altyapımız 90 Mbps’e kadar destekliyor. Paketi yük
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı... olmasına rağmen ankastre kutusu takılmadığı için fibere geçiş yapamıyorum. Her başvurumda binamızın fiber için uygun denmesine rağmen fiili olarak ankastre kutusu takılmadığı için
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yan binaya fiber hat çekilmiş, ancak ben evde yok...ken ne arayan ne de bilgi veren oldu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu işlemden sonra hem bağlantımda sorun yaşamaya başladım hem de hızım ciddi şekilde d
Türk Telekom’a bağlı internet hizmetleri için Gebze / Kocaeli Mevlana Mahallesi 889/3 Sokak’taki adresimden uzun süredir... altyapı talebinde bulunuyorum. Evde internet için VDSL, ADSL ve fiber dahil tüm seçenekler için başvuru yaptım; ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste hiçbir altyapı olmadığ
Türk Telekom Mardin abonesiyim ve internet hattımı ev nakil işlemi için 27.03.2026 tarihinde başvuru yaparak taşıma tale...binde bulundum. Yaklaşık 20 gündür nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurudan sonra “ha bugün ha yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir işlem yapılm
Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diy...or. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimden Muğla Bodrum ilçesine nakil talebinde bulu...ndum. Fiber altyapı olmadığı için istersem normal internet bağlanabileceği söylendi ve bu süreçte fiber modemi teslim ettim. 17.03.2026 tarihinde modemi teslim ettim, 18’inde de te
Yaklaşık bir yıl önce taşındığım adreste internet başvurusu yapmak istediğimde Türk Telekom tarafından altyapı olmadığı ...söylendi ve “bekleyin, altyapı gelecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve hiçbir somut adım atılmadı. En çok beni rahatsız eden
