Türk Telekom fiber altyapı
7.611 şikayet
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Reddedildi, Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 29.03.2026 tarihinde nakil ettirmek için başvuru yaptım. Taşındığım adreste fiber ...altyapı bulunduğu halde binada fiber ankastre olmadığı için gelen ekip, hiçbir şekilde internet bağlantısı yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine fiber yerine VDSL/ADSL üzerinden
Türk Telekom Fiber Altyapısı Olmayan Bölgeye Fiber İnternet Ücreti Tahsil Edilmesi
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu... yaptım. Bölgemde aslında fiber altyapı bulunmamasına rağmen bana defalarca fiber internet paketi satıldı. Daha sonra Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, bakır altyap
Wi-Fi Çekim Sorunu Çözülmedi, Teknik Yardım Gelmedi Ve İptal Talep Ediyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun zamandır yaşadığım Wi-Fi çekim sorunu bir türlü çözülemedi. Mahallemize fibe...r altyapı geldikten sonra modemimiz de değişti ancak ev içinde Wi-Fi genel olarak düzgün çekmiyor, bağlantı sağlıklı değil. Fiberden önceki paketimde de benzer sorunları yaşıyordu
Türk Telekom'dan Altyapı Gecikmesi Altun Apartmanı İnternetsiz Bırakıyor
Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Eşref Bitlis Caddesi No:39 Altun Apartmanı'nda bulunan yeni binamız için yaklaşık iki ay ...önce ben, sonrasında da bina sakinleri bireysel olarak Türk Telekom'a internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında görevliler, binadan sekiz kişi başvuru yaparsa altyapının birkaç
Zemin Katta Çekilen Fiber Kablo Ortak Alanı Bozuyor
Balıkesir Burhaniye'de Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Altyapı Eksikliği
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 75 Mbps tarifesi kullanmama rağmen Balıkesir Burhaniye’de, Pazarbaşı Caddesi’nde... fırın sokağa yakın olan kısımda evimde sürekli 20–25 Mbps aralığında hız alabiliyorum. Evimin bulunduğu nokta hattın sonunda kaldığı için genelde hız düşüklüğü ve kopma sorunları
Fiber İnternet İptalinde Şube Zorunluluğu Ve Aşırı Faturalandırma
2023 kışında Muğla Ortaca bölgesinde taşındığım eve Türk Telekom üzerinden Mbps fiber internet bağlattım. Yaklaşık bir y...ıl kullandıktan sonra işim gereği taşınmak zorunda kaldım. Askeri personel olduğum için yeni görev yerimde lojmanda fiber altyapısı bulunmadığını, hattı kullanamayacağımı müşteri h
Fiber Altyapı Kutusu Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alınamıyor
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi İhlas Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Sokağımızdaki diğer binalara Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirildi, bizim binamıza daire içlerine kadar kablo çekildiği halde ana dağıtım kutusu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Sisteml


Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 29 Mart’tan bu yana İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak’ta a...ltyapı kaynaklı olduğu söylenen bölgesel bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Eski İnternet Kutusunun Yenilenmemesi Nedeniyle Hız Düşüklüğü
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak mahallemdeki internet kutusunun arızalı ve çok ...eski olması nedeniyle yaklaşık 12 aydır interneti en fazla 4 Mbps hızında kullanabiliyorum. Gelen ekip, sokakta bulunan kutunun çok eski olduğunu, içinde örümceklerin yuva yaptığın
Fiber Kablonun Elektrik Hatları Üzerinden Çekilmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor
İstanbul Pendik Doğançam Sokak’ta yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında, fiber kabloların elektrik tell...eri üzerinden geçirilerek çekildiğini gördüm. Bu durum elektrik kabloları üzerinde gereksiz bir baskı oluşturuyor ve hem güvenlik hem de ileride yaşanabilecek arızalar açısından ri


Serdivan Arabacıalanı Mahallesindeki Sitede Sabit İnternet Altyapısının 10 Yıllık Eksikliği
2014 yılından beri Sakarya ili Serdivan ilçesi Arabacıalanı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom tarafından sabit int...ernet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı bölgede ve çevredeki binaların çoğunda altyapı olmasına rağmen sadece benim oturduğum sitede hiçbir sabit altyapı bulunmuyor. Bu nedenl
Ankara’da Uzun Süreli Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle adresimde 4 Nisan saat 19:00’dan beri tamamen kesik durumda. D...önem dönem kısa süreli kesintiler olabilir, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin Ankara gibi bir şehirde ve fiber altyapıda yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile
1 Gbps Söz Verilen Hız Sağlanmıyor Ve İşler Kesintiye Giriyor
Kocaeli Başiskele bölgesine taşındıktan sonra Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketini taahhütlü olarak satın ald...ım. Ancak yaklaşık 15 gündür 20 Mbps’in üzerine kesinlikle çıkamıyorum. Evimde televizyonumdan düzgün şekilde video izleyemiyor, telefonlarımda ve bilgisayarlarımda internete sağlı
İnternet Kutusu Kurulu, Altyapı Sisteme Tanımlanmadı Ve Aktivasyon Yapılamıyor
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1475. Sokak No:16 adresinde bulunan binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom ekiple...ri tarafından internet kutusu kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen adresimde hâlâ internet altyapısı sistemde aktif görünmemektedir. Fiziksel kutu kurulumu yapılmış
Kocaeli Çayırova'da Fiber Bağlantısının Eksikliği Nedeniyle 6 Aylık İnternet Mağduriyeti
Kocaeli Çayırova’da, Çayırova Mahallesi 5202 Sokak No:19/6 adresinde bulunan sıfır teslim edilmiş yeni binamızda, bina g...irişinde fiber internet kutusu (ankastre/fiber dağıtım kutusu) hazır durumda olmasına ve dairelere kadar kablo hatları çekilmiş olmasına rağmen, bina içindeki mevcut kabloların ger


1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Ping Dalgalanmaları
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim (hizmet numaram: 1785936871) için 17 Mart’tan bu yana devam eden perfor...mans sorunu yaşamama rağmen, açtığım arıza kayıtlarına kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndedir. İnternet bağlantım tamamen kesilmi
Mersin Tarsus'ta Kesintili İnternet Hizmetine Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mersin Tarsus’taki adresimde yaklaşık bir yıldır düzenli olarak internet ...sorunu yaşıyorum. Kullandığım paket 100 Mbps, ancak fiber olmayan bir altyapı üzerinden hizmet veriliyor ve bağlantı sık sık tamamen gidiyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Defalarca ça
Kopmuş Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çocukların Eğitimi Aksıyor
Kocaeli Derince’de Türk Telekom fiber 516 Mbps internet kullanıcısıyım. Binamızın önündeki kablo koptu ve günlerdir yerd...e duruyor. Yaklaşık 4–5 gündür evimizde internet yok, buna rağmen arızayı gidermek için hiçbir çalışma yapılmadı. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece




Türk Telekom Ev İnterneti Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ço...ğu zaman özellikle akşamları ve geceleri ya hiç çekmiyor ya da çok sık kopuyor, gündüzleri de sık sık aynı sorunlar devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen interneti sağlıklı bir şeki
"Fiyatları düşürürseniz, Emeklilere pozitif ayrımcılık yaparsanız teşekkür ederim."
Port Doluluğu Nedeniyle 180 Gün Bekleme Süresi Hakkında Şikayet
Ankara Keçiören Gamador Bulvar’da bulunan yeni adresime Türk Telekom üzerinden fiber internet hizmeti almak için bugün ç...evrimiçi başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7465280551’dir. Başvurunun ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bölgede “port doluluğu” olduğu ve bu nedenle 180 gün bekl
İnternet Kesintisi, Randevu İhmal Ve Fatura İadesi Talebi
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Mart’tan bugüne kadar devam eden bir sorun yaşıyorum. İnternet hattımızda uzun süredi...r kesinti olmasına rağmen sorun yaklaşık 1 aydır giderilmedi, bu süreçte verilen randevu tarihlerine de uyulmadı ve teknik ekip gelmedi. 19 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. O günde



















