Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede binalara parça parça fiber altyapı getirildi; sağımda ve solumdaki binalara fiber çekilmiş olmasına rağmen, benim binama fiber altyapı kurulmadı. Fiber altyapısını kurabilecek tek firma Türk Telekom olduğu i...

30 Ekim’den bu yana yeni taşındığım evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekipler geleceğiz deyip randevuları sürekli erteledi, üç kez randevu iptali yaşadım ve yeniden başvuru yapmak...

Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...

Türk Telekom’a 11.10.2024 tarihinde iş yerim için fiber internet başvurusu yaptım, öncesinde de yaklaşık 6 ay boyunca altyapı sürecini bekledim. Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen hâlâ iş yerime internet bağlatamıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunan iş yerimde ne fiber internetim aktif edil...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 36. Sokak’ta yaklaşık 4 senedir Türk Telekom kaynaklı ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Sokakta ve dairelerimizin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz, mobil hatlar çekmiyor ve ev internetini de stabil ve sağlıklı kullanamıyoruz...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps fiber paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 12.11.2025, 17.11.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde teknik ekibin evimi ziyaret edeceğine dair SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her seferinde ...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kasım ayının ilk haftasından bu yana devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut altyapımdan hiçbir sorun yaşamazken, altyapı çalışmaları sebebiyle internetimin kesileceği ve yeni bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Fiber altyapıya geçileceği söylendi, ...

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

Türk Telekom evimde “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür, 10 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sitemize fiber altyapı kurulduğu günden beri internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri tek bir gün bile aktif ha...

Ankara Dikmen Keklikpınarı Mahallesi’nde kullandığım internet hizmetiyle ilgili hem Türk Telekom altyapısından hem de Superonline’dan son derece mağdur durumdayım. Bölgemizde altyapı fiber altyapıya dönmüş olmasına rağmen, internet sağlayıcım hâlâ dönüşmediğini söylüyor ve bu nedenle 29.10.2025 tari...

Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a ait bir modem (TTNET modemi) kullanıyorum. Fiber altyapı yapılacağı söylenerek tarafıma iki kez randevu verildi, ancak her iki randevuda da mağdur edildim. İlk randevuda kimse gelmedi, ikinci randevu için ise bu kez sistemde randevu kaydı olma...

Türk Telekom fiber internet hizmetim 3–4 gündür tamamen kesik. Altyapı çalışması bahanesi dışında tarafıma hiçbir net bilgi verilmemekte ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale gelmiştir. Home office çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Ahmet Taner Kışlalı Caddesi g*** Sokak Park Royal Apartmanı No:* adresindeki dairemde fiber internete geçiş yapmak istedim. Binamıza fiber hattı gelmesi üzerine başvurumu yaptım, randevu verildi; ancak ekipler gelmeden önc...

Türk Telekom 20 metre ilerde fiber internet kutusu var ancak bizim evde fiber internet altyapısı yok müşteri hizmetlerini aradığımda Bulunduğunuz binada fiber altyapı yok diye. Bulunduğumuz ildeki Türk Telekom müdürlüğüne müracaat ediniz ve dilekçe yazınız. Gittim Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü'ne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (abonelik no: 8856097157) için yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 28.08.2025 - 03.12.2025 tarihleri arasında Şırnak İdil’deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen aylık 340 TL olmak üzere düzenli olarak fatura ödemeye devam ...

Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yapıyorum ancak bir türlü kurulum gerçekleştirilmiyor. Her seferinde 1 ay sonrasına randevu oluşturuluyor, kurulum günü yaklaşınca ise bana hiçbir bilgi verilmeden randevular iptal ediliyor. Başvuru numaram 82451...

Türk Telekom üzerinden Bursa Nilüfer Görükle Göçmen Konutları adresinde ADSL hattı üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı gün içinde neredeyse sürekli sorunlu olduğu için hizmetten ...

TTNET’in Gürsel Mahallesi’ndeki fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kopma ve ciddi hız düşüşü sorunları yaşıyorum. ZTE ZXHN H1601P (AX3000) model modem kullanıyorum ve haftada en az bir kez internet ya tamamen kopuyor ya da hız, kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu süre içi...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Birkaç ay önce telefonla aranarak altyapımın fiber internet olarak yenileneceği, bu işlem sırasında modem ve kabloların değişeceği, buna rağmen faturama herhangi bir ek ücret veya fiyat farkı yansıtılmayacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ge...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Pınarbaşı Sokak No:11 adresindeki apartmanda 3 senedir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Sağımızdaki ve solumuzdaki binalara fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve bu durum artık tahammül sınırların...

Kayseri ili Melikgazi ilçesinde TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Evimde TTNET fiber altyapı kablosunun değiştirilmesi için 24 Kasım tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve randevu 30 Kasım Pazar gününe ertelendi. 30 Kasım'da gelen yetkiliye, yeni modemin evin orta odasına taşı...

TTNET'in bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden aktif aboneliklerim kısmında görünen abone numaram 7018642582’dir. 26 Kasım 2025 tarihinde bakırdan fibere dönüşüm için randevu verildi. İşten izin alarak eve gelmeme rağmen kimse gelmedi. Daha s...