Fiber Altyapı Döşendi Ama Hizmetten Yararlanamıyoruz, Bilgi Verilmiyor

Balıkesir, Altıeylül Bahçelievler Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık iki sene önce bulunduğum caddeye Türk Telekom fiber altyapı döşendi. Lakin proje o şekilde bırakıldı. Hatlar binaya kadar çekilmedi. Kime sorsak bilgisi yok. Mecburen yalın internet kullanıyorum aşırı yavaş fiyatı da fiberle aynı neredeyse. Eski bir modem kullanıyorum bu yüzden daha da sorunlu olabiliyor. Modeme para versem ve altyapı değişse boşa para vermiş olacağım diye yenisini de almıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne şube müdürlüğü kimse durumun ne olacağı hakkında bilgi vermiyor. Buraya fiber altyapı döşendi ama kullanamıyoruz. Daha iyi hizmet almak hakkımız diye düşünüyorum