to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız hattımdan 2 faklı zamanda 83,74 ve 93.50 TL para kesilmiş. Bununla ilgili bilgi mesajı gelmemiş. Kullanım detaylarında 0.0 MB yazıyor ama para kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Detayı basıp gönderelim dediler. Mail atın dedim atamayız dediler. Benim görebileceğim yer var mı dedim. Mobil uygulama dediler ama oradan da göremiyorum. Deyince yine basıp gönderelim dediler. Ne bir bilgi alabildim ne de muhatap bulabildim. Bununla ilgili şikayet kaydı oluşturuyoruz dediler.
Sınırsız Youtube.com paketi aldım faturadan kesildi ama hattıma tanımlanmadı. kullanamıyorum. Uygulamada gözükmüyor bu nasıl bir şey bir de sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri talep oluşturdu. 2gun sonra gelen mesaj bir sıkıntı olmadığı görüldü. Tarafımızca diyor bu nas...
Türk Telekom'dan Netflix üyeliğimi mobil ödeme aracılığıyla ödeme yapmaya başlamıştım. 1 ayda 2 fatura kesildi benden... 230 TL yerine 460 tan fatura kesmişler. Müşteri hizmetleri hesap kesim tarihinden kaynaklı dedi ama mümkün değil eğer bu şekilde yanlışlık olsa, yani benden bir sonraki ayin fatur...
Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Faturasız hattımdan uzun süredir sürekli 3-5 TL kesiliyor dedim. Cevap olarak 0850 numaraları aradığımın göründüğü için bu ücretlerin kesildiği söyleniyor. Fakat o numaraları kesinlikle aramadım ve reddettiğim telefonumda kayıtlı. Bu kesintileri online işlemlerden ...
26.02.2025 tarihinde fatura taahhüdüm sona erdi ve faturasıza geçiş yaptım faturam 295 TL iken 05.03.2025 tarihinde SMS olarak 572.91 TL hesap çıkartılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 80 TL geçiş ücreti ve geri kalanın ise bir yıllık vergi kesintisi olduğunu söylediler. Yani 2025 yılının büt...
Adıma kayıtlı olan X numaralı hattımı faturalıdan faturasıza taşımak üzere; X numarasından aynı numara için, 16.04.2025 çarşamba tarihinde ve öğleden sonra 15:02 saatinde n*** Hanım ve m*** Bey ile görüştüm (18 dakika 09 saniye) (buna 1 numaralı arama diyelim). Y numarasından, 17.04.2025 perşembe t...
Yorumlar