İzmir Turizm Sefer Saati Yanlışlığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Mart tarihli saat 07.00 İzmir – Ödemiş seferi için Obilet üzerinden İzmir Turizm firmasına ait bir bilet satın aldım. Ancak sefer saatinin 07.00 olarak görünmesine rağmen otobüsün saatinin değiştirildiğini ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim.

Otogara gittiğimde görevliyle görüştüğümde, sefer saatinin her zaman 06.30 olduğunu, 07.00 olarak görünen saatin yanlış olduğunu söylediler. Buna rağmen Obilet üzerinde 07.00 seferi satılmaya devam edilmiş ve ben bu yanlış saat nedeniyle mağdur edildim. Hem sefer saati değiştiriliyor ya da yanlış giriliyor hem de yolcu bu konuda bilgilendirilmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sefer saatlerinin doğru girilmesi ve saat değişikliklerinde yolcuların mutlaka bilgilendirilmesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.