to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yeni gelenlere özel 60 GB paketini İstanbul’da kullanmaya başladım. Bir ay içinde paketim bitti ve haberim olmadan 840 TL’ye kadar aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aşım ücretinin iptal edilmesini ve bu tutarın faturama yansımamasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 35 GB mobil paketimdeki internet kullanımım tamamen bittikten sonra, 24 saat boyunca tarafıma ne internetimin bittiğine dair bir bildirim ne de kalan kullanım miktarıyla ilgili bir SMS gönderilmedi. Bu nedenle aşım yaptığımı fark edemedim ve faturama 700 TL ...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom “Yeni Değerli” tarifesinde internet aşımı yaşadım. Daha önce benzer bir durumda internetim otomatik olarak durduruluyordu ve ek ücret yansıtılmıyordu. Ancak bu son ayda tarife bitiminde internetim durdurulmadı ve aşım gerçekleşti. Bunun sonucunda ödemem gereken ü...
Türk Telekom 20 GB internet paketim için, internetimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kullanımım henüz %95 seviyesindeyken faturama 450 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün öğlen saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 2 saattir arama yapıyorum fakat...
Türk Telekom Mobil 6 GB paketim üzerinden 15.08.2025 tarihinde sadece 104 MB’lik bir aşım nedeniyle tarafıma fahiş bir ücret yansıtıldı. 38,46 TL’lik 4 parça halinde toplamda 153,84 TL ek ücret kesildi. Mobilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak daha önce de evde internet hizmetinizde benzer fat...
Merhaba; Tarife değişikliği sonrası kullandığım değerli Prime 80GB paketi bittikten sonra, 160 TL internet aşım ücreti faturalandırılmış. Müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm ise her ay 20 TL karşılığında aşımı engellemek için kısıtlama bedeli ödemem gerektiği yönünde oldu. Paketimin bitmesi bana bil...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.459 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 97.000 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar