Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34293526

Faturama Yansıtılan Aşım Ücreti Şoku Ve Çözüm Eksikliği

profile
Veysel
Türk Telekom
20 Kasım 2025 16:48
358

Türk Telekom’a yeni gelenlere özel 60 GB paketini İstanbul’da kullanmaya başladım. Bir ay içinde paketim bitti ve haberim olmadan 840 TL’ye kadar aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aşım ücretinin iptal edilmesini ve bu tutarın faturama yansımamasını talep ediyorum.

faturama-yansitilan-asim-ucreti-soku-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Bildirimi Yapılmadı 700 TL Ek Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmeti Yanıt Vermedi

profile
Oğuz
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 18:54
296

19.08.2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 35 GB mobil paketimdeki internet kullanımım tamamen bittikten sonra, 24 saat boyunca tarafıma ne internetimin bittiğine dair bir bildirim ne de kalan kullanım miktarıyla ilgili bir SMS gönderilmedi. Bu nedenle aşım yaptığımı fark edemedim ve faturama 700 TL ...

kullanim-bildirimi-yapilmadi-700-tl-ek-ucret-yansitildi-musteri-hizmeti-yanit-vermedi-1.jpg

İnternet Aşımı Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Ve Fatura Şoku

profile
Semra
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 18:03
402

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom “Yeni Değerli” tarifesinde internet aşımı yaşadım. Daha önce benzer bir durumda internetim otomatik olarak durduruluyordu ve ek ücret yansıtılmıyordu. Ancak bu son ayda tarife bitiminde internetim durdurulmadı ve aşım gerçekleşti. Bunun sonucunda ödemem gereken ü...

104 MB Aşımına 153 TL Fahiş Ücret Şoku!

profile
Hakan
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 11:46
412

Türk Telekom Mobil 6 GB paketim üzerinden 15.08.2025 tarihinde sadece 104 MB’lik bir aşım nedeniyle tarafıma fahiş bir ücret yansıtıldı. 38,46 TL’lik 4 parça halinde toplamda 153,84 TL ek ücret kesildi. Mobilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak daha önce de evde internet hizmetinizde benzer fat...

104-mb-asimina-153-tl-fahis-ucret-soku-1.jpg
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mahir
Türk Telekom
01 Mayıs 2025 17:39
913

Merhaba; Tarife değişikliği sonrası kullandığım değerli Prime 80GB paketi bittikten sonra, 160 TL internet aşım ücreti faturalandırılmış. Müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm ise her ay 20 TL karşılığında aşımı engellemek için kısıtlama bedeli ödemem gerektiği yönünde oldu. Paketimin bitmesi bana bil...

İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Faturalı Paketler 60 gb Türk Telekom Faturalı Paketler fatura Türk Telekom Faturalı Paketler paketler Türk Telekom 60 gb Türk Telekom aşım Türk Telekom fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri