to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona erdi. Taahhüdüm bittiği ay olan Haziran faturam 1.270 TL,... Temmuz faturam ise hiçbir aşım, ek paket ya da ekstra kullanımı olmamasına rağmen 1.800 TL olarak geldi. Bu tutarların normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturalardaki bu fa
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanım kaynaklı olduğunu söyledikleri aşım ücreti nedeniyle Haziran ayı faturamı...n fahiş şekilde yüksek gelmesi üzerine mağduriyet yaşıyorum. 14–21 Haziran tarihleri arasında İtalya’ya yaptığım seyahat öncesinde yanımda bulunan iki hattıma da yurt dışı paketi t
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir pakete taahhütlü olarak geç...tim. Taahhüdümün 19.08.2025’te başladığını ve 22.07.2026’da biteceğini, aylık ödemenin de 357 TL olacağını biliyorum. Ancak paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen son faturalar
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kullanıyordum ve taahhütlü ücretim aylık 535 TL idi. Taahhüdüm bittikten s...onra 2026 Haziran dönemine ait faturam 1642 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya Premium servis olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmes
Türk Telekom bu ara ne yaptığını bilmeyenlerle dolmuş 4.5 ay önce tarifemi istemediğim halde değiştirdiler aradıktan son...ra faturasıza çevirdiler tekrardan faturalıya istedikleri tarifeye geçirmişler yine banka tarafından otomatik ödemeli di faturam onlar yüzünden oda iptal oldu bankaya gidip tekrar
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çekmeme, internet hızının aşırı yavaş olması, ...paket tanımlamalarında sorun yaşanması ve buna rağmen yüksek fatura gelmesi gibi problemlerle uğraşıyorum. Antalya merkezde oturuyorum, evim Türk Telekom’un merkez binasına yaklaşı
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Efsane 20 tarifesi için uzun zamandır yaklaşık 231 TL civarında fatura ödüyordum.... Ancak bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarımda ciddi artışlar oldu. Mayıs ayında faturam 597 TL, haziran ayında ise 634 TL olarak geldi ve her ay giderek artan bir t
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum, hattım T**** T******** adına kayıtlı olup bu bilginin yalnızca marka ...ile paylaşılmasını istiyorum ve 5011****38 numaralı hat üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ben bir öğrenciyim, sürekli dershaneye gidiyorum ve tabletten ders dinlediğim
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 16.06.2026 ile 19.06.2026 tarihleri arasında genel arıza nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca hattımda hizmet alamadığım için mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda, kullanmadığım günlerin ücretinin faturadan düşüleceği
Türk Telekom mobil hattım, çocuğumun faturasız hattını kendi adıma faturalıya geçirmem üzerine 27.05.2026 tarihinde taah...hütlü bir tarifeye dönüştürüldü. Görüşme sırasında özellikle defalarca aylık ödemenin 12 ay boyunca 350 TL olacağını sordum ve herhangi bir ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Bu
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Prime Düşün 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ne...deniyle faturam 450 TL seviyelerine geldi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni arayarak sanki 1200 TL’den 530 TL’ye indirim yapıyormuş gibi bir teklif sunuyor, ancak bu durum gerçe
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve normalde tarifem 512 TL olmasına rağmen geçen ay fatura tutarım 729 TL olarak geld...i. Faturamın yüksek geldiğini fark edince tarife değişikliği için arayan müşteri temsilcisine bu durumu sordum. Temsilci, hattımda Astrokolik isimli bir hizmete üyelik göründüğünü,
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturam internet aşımı gerekçesiyle n...ormalin çok üzerinde geldi. Kullanımlarım bittiğinde ne bana ne de çocuğumun kullandığı hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, bu yüzden paketin bittiğini fark edemedik. B
Yaklaşık 20 Mayıs tarihinden bu yana evde Türk Telekom sabit internetimizi neredeyse 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Ekipler... geldi, hattımızda arıza olduğunu söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “çözeceğiz” denilip somut bir adım atılmadı, halen internetimiz yok. Arıza kaydı oluştu
Ocak ayında Türk Telekom mağazasından 12 ay taahhütlü yeni bir mobil hat aldım. İlk aylarda faturalarımda tutarsızlıklar... yaşamaya başladım. Şubat faturam 271 TL, mart faturam ise 301 TL olarak geldi. Nisan ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi. Bana, bu ka
Türk Telekom’un kurumlara özel 30 GB tarifesiyle kurumsal hat müşterisiyim. Mayıs ayında paket aşımı nedeniyle tarafıma ...çok geç bilgi verildiği için faturam zaten çok yüksek geldi. GB hakkım bittiği için, sadece bir defaya mahsus olmak üzere ek 30 GB paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu ek 30
Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hattımda 35 GB internet içeren bir tarifedeyim. Buna rağmen geçen ayki faturam... hiçbir şekilde internet, SMS veya konuşma aşımı yapmadığım ve faturalarımı düzenli ödediğim halde 1100 TL olarak geldi. Faturada önceki dönemden devreden bir borç da görünmüyor.
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 30 Mayıs tarihinde bir içerik servisi üzerinden üyelik başlatılm...ış ve son faturama “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir site, uygulama ya da arama üzerinden bilinçli bir
Konya Seydişehir’de 27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bir sonraki aydan itibaren faturalarımın normalden... yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom merkezine gidip durumu anlattım, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve
Türk Telekom faturalı hattımda, iki aydır benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir fal sitesine abonelik başlatılmış gi...bi gösterilerek yüksek fatura yansıtılmaktadır. Mayıs ve Haziran 2026 faturalarımda, bu sözde abonelik nedeniyle toplamda yaklaşık 600 TL civarında fazladan ücret alınmıştır. Duru
Hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve aylık yaklaşık 310 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçtiğimi düşünerek... kullanım yapmaya başladım. Ancak onay mesajı gönderilmesi gerektiğini bana kimse açıkça söylemediği için, tarifeye geçmiş olduğumu zannediyordum. İki aydır her ay yaklaşık 525 TL
Türk Telekom mobil hattımda sabit fiyatlı bir tarifem vardı. Taahhüdüm bitince Haziran ayında kesilen son faturam bekled...iğimden yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu süreçten önce Türk Telekom kampanya birim hattından aranarak benim onayım olmadan tarifem yenilenmiş. Bu tarife yenilenmesini ilk ola
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı içerik servisinden 30 Mayıs tarihinde üyelik başlatılmış ve... son faturama “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir site, uygulama ya da arama üzerinden bilinçli bi
