to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda mobil veriyi kapalı kull...anmama rağmen, bu süre içinde toplamda 150 GB’tan fazla internet paketim sanki kullanılmış gibi görünerek sürekli bitti ve faturam da yaklaşık 2.000 TL’ye çıkarak normalden yaklaşı
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 11.05.202...6 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım ve aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Türk Telekom mobil uygulamasında 18.05.2026 tarihinde bölgesel arızanın sonlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime gelen internet kablosu kopmuş dur...umda ve bu nedenle 15 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmama rağmen 10 gündür herhangi bir onarım yapılmadı. Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki adresim için
14.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür binamızda hiç kimsenin interneti ç...alışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramamıza rağmen sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor, ekip gönderilmiyor ve her seferinde arızanın 03.00 ve 15.00 saatlerinde
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde İstanbul’da, 20 Mayıs saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... En yüksek fiber paketi kullanmama rağmen internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza old
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Balıkesir Gönen’deki adresimde dün saat 21...:00’den beri internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük durumda ve bu nedenle sadece internet bağlantım değil, wi-fi ile çalışan robot süpürge, televizyon v
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattının faturasını maaş hesabım olan Denizbank’tan otomatik ödeme talimatını Nisan 202...6 tarihinde yaptım. Ancak Türk Telekom'dan 20.05.2026 tarihinde gelen SMS ile faturanın ödenmediğini gördüm ve hesabımdan faturayı ödedim. Ödeme yapmış olduğum hesap yine maaş hesa
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18 Mayıs saat 16:30 civarından bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Başlangıçta genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak dünden bugüne arızanın sistem üzerinde giderilmiş göründüğü söyleniyor. Buna rağmen sadece benim dairemde de
Türk Telekom mobil faturam otomatik ödeme talimatım olduğu halde, uygulamada ödenmedi olarak göründüğünden kredi kartımd...an da ödeme alındı ve iki kere faturayı ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, fazla ödenmiş faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet için kullandığım Limitsiz Fiber 24 paketimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 15 gün önce bölgemizdeki altyapı çalışmaları sebebiyle internet hattı ve telefon hattı tamamen koptu. Konuyla ilgili başvuru yaptığımızda Türk Telekom, sorunun kendilerinde
Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz ev interneti için 15.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yan...a internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet Hizmet Numaram 8845694265’tir. Arıza kaydını açtıktan sonra müşteri hizmetlerini te
Türk Telekom üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için yeni bir modem takıldı, yaklaşık iki hafta oldu ancak modem... takıldığından beri internet hiç çalışmıyor. Bu ayın 5’inden beri bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’u toplamda yaklaşık 10 kez aradık, 5 kez
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom evde internet (fiber) kullanıcısıyım. Mevlana Mahallesi Altınyurt 1. No:4 Sokak Bafra / Sa...msun adresine taşındığımdan beri, bina altyapısından kaynaklandığı söylenen sürekli internet bağlantı problemleri yaşamaktayım. 03.05.2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı oluşturdum
Van ili Tuşba ilçesinde, Örsay Towers sitelerinde ikamet ediyorum. Sitemiz 2 bloktan ve yaklaşık 120 daireden oluşuyor v...e bu yaklaşık 120 dairenin tamamı aynı şekilde mağdur durumda. Türk Telekom üzerinden ö. C. Adına kayıtlı kurumsal 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. 6 Mayıs 2026 tari
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanamamaktayım. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik olm...asına rağmen, yaptığım tüm görüşmelerde bana yalnızca “altyapı çalışması var” veya “iyileştirme yapılıyor” şeklinde standart ve geçiştirici bilgiler verilmiştir. Bu süre boyunca hi
Bugün internette bir siteye girmeye çalışırken, farkında olmadan Türk Telekom Busu adlı bir üyeliğe dahil oldum. Herhang...i bir net uyarı, açık bilgilendirme veya onay verdiğimi hissettiğim bir adım olmadan bu üyeliğin başlaması, adeta tuzak kurar gibi bir deneyim yaşattı. Bunu fark eder etmez, yaklaş
Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Playweez isimli şirket tarafından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil hattıma ait fa...turama ücret yansıtılmıştır. Bu durum açıkça haksız ve izinsiz tahsilat niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak Playweez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kesilen ücretlerin
21.05.2026 tarihinde kargo takibi yapmaya çalışırken, farkında olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli oyu...n üyeliğini başlatmışım. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliği hemen iptal ettim. Yanlışlıkla ve çok kısa süreli gerçekleşen bu işlem için Mayıs 2026 dönemine ait fatura
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve haberim olmadan Clearmind adlı servise bugün saat 17.47’de aboneli...k başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu mesajı alır almaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim ve iptal ettirdim. Ancak bu izinsiz başlatılan üyelik için ha
Türk Telekom mobil hattıma ait 760 TL tutarındaki fatura ödememin iadesi 3 aydır tarafıma yapılmıyor. Ödemeyi yaklaşık 3... ay önce yaptım, daha sonra iade olması gerektiği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Her aradığımda bana sadece “15 gün bekleyin” deniliyor. 15 gün geçiyor, t
Türk Telekom Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 16 Mayıs’ta internet bağlantım durduk ...yere tamamen gitti. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde her gün arayıp tekrar tekrar
Türk Telekom’dan Tokat merkezde 100 Mbps fiber sınırsız ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım ço...k düşük, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunları yaşıyorum, bu yüzden ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hale
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatılmıştır. Faturam beklediğimden yüksek geli...nce detayları incelediğimde, veedz isimli bir servise abone olduğumu gördüm. Şubat 2026 döneminden itibaren 4 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere toplam 1.116 TL ücret kesildiğin
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Eğlen Cepte isimli servis aracılığıyla ücret yansıtıldığını sonr...adan fark ettim. Mart 2026 ve Nisan 2026 olmak üzere iki fatura döneminde de faturama “3480” başlığıyla toplam 558 TL (her ay 279 TL) tahsil edildi. Hiçbir şekilde Eğlen Cepte ser
