to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattıma 16 Nisan 2026’da 50 TL'ye Yeniden 20GB paketini almak için 7 gün içinde evet yazıp 1300'a... göndermeme dair SMS geldi. Ben de buna güvenerek hattıma para yükledim ve 20 Nisan 2026’da (7 gün içerisinde) talimatı yerine getirip “evet” yazarak 1300’a gönderdim. SMS’i gönde
Türk Telekom hattıma 17 Nisan 2026 tarihinde “7 gün içinde 1300’e evet yazıp gönderin, 20 GB internet” şeklinde bir kamp...anya mesajı geldi. Mesajdaki yönergeye uygun şekilde defalarca denememe rağmen 20 GB internet hattıma tanımlanmadı ve kampanya sistemde görünmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır internet kullanım şeklim aynı olmasına rağmen, yeni geçtiğim tarifede hem fatura t...utarım arttı hem de internet paketim çok hızlı bitmeye başladı. 27 Şubat 2026 tarihinde telefonla aranarak “Değerli Prime 45 GB” isimli faturalı tarifeye geçtim. Bana eski tarifem
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adr...este kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel
Ülkemizdeki telefon operatörleri, pahalı tarifelendirmelerin yanına 0 hizmet sunarak kullanıcıları mağdur etmektedirler.... Yıl olmuş 2026 ve evet şaka gibi. Şu an Elbistan merkezde iş yerinde internet neredeyse çekmiyor. Ama iş para almaya gelince mangalda kül bırakmıyorlar. Bir de "hizmetimizden memn
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.41 civarında 03129552013 numaralı hattan eşim arandı. Arayan kişi, eşime adı ve so...yadıyla hitap etti, eşim de “evet” dedikten hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan telefon kapatıldı. Bu durum bizde ciddi bir dolandırıcılık girişimi şüphesi oluşturdu. Söz konus
Türk Telekom mobil hattımda daha önce her alanda kullanabildiğim 30 GB internet paketim vardı. Sosyal medyada daha fazla... vakit geçirdiğim için paketin arttırılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bana 30+10 GB’lik bir internet paketi sundu. Görüşme sırasında özellikle “10 GB bittiğinde 30 GB’dan e
Türk Telekom, Nisan ayında iki kez fatura kesti. Aradığımda yardımcı olmadılar. 7042362770 numaralı evde internet hattım...dan iki kez para çektiler. Aradığımda, evet görünüyor ama buradan bir şey yapamayız dediler. Şikayetçiyim ve yardım bekliyorum. Ödeme aldıkları kartıma iade talep ediyorum. Teşekkü
17 Nisan 2026 günü saat 14.13’te 0422 555 20 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom Malatya İl Müd...ürlüğü olarak tanıttı ve ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de sadece “Evet” dedim. Ardından fiyatları aktarmak istediğini sö
16.04.2026 tarihinde saat 11.16’da 0312 401 12 83 numaralı telefondan sabit hattım arandı. Aramayı açtığımda sadece “Ses...imi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleks olarak “Duyuyorum, evet.” dedim ve hemen ardından telefon kapandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendini
Türk Telekom mobil hattım, 13 Nisan 2026 tarihinde yenilendi. Yenileme öncesinde kampanya birimi tarafından arandım ve m...üşteri hizmetlerindeki S*** N** isimli yetkili, bana 12 ay boyunca geçerli olmak üzere iki farklı tarife seçeneği sundu: 25 GB + 3 GB hediye ve 20 GB + 3 GB hediye. Görüşme sırasın
Türk Telekom fiber internet bağlantısı için alabildiğiniz kadar çok para alıp tahmini olarak bir ayın üçte biri olan 10 ...gün boyunca internete erişim sağlayamayacağımızı mı söylüyorsunuz? Yani böyle bir mağduriyet yok. Evet, bütün operatörler kötü ama Türk Telekom bir başka kötü. Sizden ricam bu işin
Aralık 2025 ayında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan bir uygulama/abonelik satın aldım. Aynı ay içinde, 26 A...ralık 2025 tarihinde bu işlem için 129,99 TL tutarında iade talebinde bulundum ve 27 Aralık 2025’te Apple iadenin onaylandığını, tutarın tarafıma iade edildiğini bildirdi. Yani sat
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün müşteri hizmetleri tarafından kampanya değişikliği amacıyla arandım. Mevcu...tta sınırsız sosyal medya kullanımım vardı. Görüşmede bana 40 GB internet ve yine sınırsız sosyal medya ile devam edeceğim söylendi. Özellikle üç kere “Sosyal medya yine sınırsız m
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü 04.04.2026 tarihinde sona erecekti. Şubat ayında aranıp taahhüdümü yeni...lemeyi düşündüğümü, alabileceğim upload ve download hızları hakkında bilgi almak istediğimi belirttim; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece bilgisiz ve yetersiz olduğu iç
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Saraycık Mahallesi 1651 Sokak, Öniz 500 Evler Sit...esi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla
Bugün saat 12.30 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri ola...rak tanıttı ve sözleşmemin bittiğini, hatta taahhüdümün daha önce sona erdiğini, bu nedenle 2.150 TL borcum olduğunu söyledi. Eğer Türk Telekom altyapısına geçersem ve Turkcell ile
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak 2025 Ekim ayından bu yana İstanbul Ataşehir’deki kendi evimde neredeyse hiç çe...kim alamıyorum. Evde telefonla konuşamıyor, internete giremiyorum. Sadece balkonda ayakta durup elim havadayken çok zor koşullarda çekim oluyor, normal şekilde oturup uzanarak tele
09.04.2026 tarihinde saat 13.23 civarında 0216 227 08 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ev interneti... ile ilgili memnuniyet ve araştırma amaçlı aradığını söyleyerek benden yalnızca “evet / hayır” şeklinde cevaplar vermemi istedi. Bu numaranın gerçekten İsos Araştırma Şirketi’ne a
09.04.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı belirten Ipsos Araştırma Şirketi tara...fından ev interneti aboneliğime ilişkin müşteri memnuniyeti anketi için telefonla arandım. Görüşme sırasında bana art arda çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayı
Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. So...n 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel
3 Nisan Cuma günü Türk Telekom'la 18:56'da görüştüm, abonelik açtılar. Ev interneti için SMS yoluyla randevu mesajı da g...eldi. Pazartesi kurulumu yapıldı; yapan kişi birkaç dakikaya internetiniz gelir dedi. 1 saat geçti, hâlâ yoktu. 444 5 44 4'ü tekrar aradım. Sisteme düşmediğini, beklememi rica etti
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev interneti kurulumum gerçekleştirildi ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya... başladım. 08.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Türk Telekom tarafından bir çağrı aldım. Yeni müşteri olduğum için bu aramanın arıza, kurulum, taahhüt gibi konularda bilgilendirme am
