Serdivan'da Mobil Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Sorunu özellikle Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 25. Sokak civarındaki ev adresimde yaşamaktayım. Yaşadığım bu çekim ...
Türk Telekom’un Ana Besleme Hattı Gecikmesi 35 Haneyi İnternetsiz Bırakıyor

Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığımız binada 3 aydan fazla süredir ana besleme hattının bağlanmasını bekliyoruz. Bina inşaat aşamasındayken başvuru yapıldı, bina tamamen bitti, oturum başladı, bina içindeki tüm hat ve bağlantılar eksiksiz şekilde hazırlandı. Kazı ruhsatı dahil tüm resmi s...
Türk Telekom Altyapı Gecikmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Bekleyen Müşteri

Türk Telekom’a 7 Mart tarihinde yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti için başvuru yaptım. Binam yeni olduğu için altyapı olmadığı, yeni altyapı çekilmesi gerektiği ve bunun yaklaşık bir ay içinde yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre geçme...
Türk Telekom İnternet Kesintisi 48 Saat Sürdü, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Türk Telekom Evde İnternet ile ilgili büyük problemler yaşıyorum. 8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19:35’te internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgesel arıza olduğu, bağlantının gece 01:00’de aktif olacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise her defasında farklı saatler verildi, anc...
Türk Telekom Bir Aylık İnternet Kesintisi, Yanıltıcı Tarih Değişiklikleri Ve Haksız Taahhüt Cezası

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde ikamet eden, 885**733 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Teknolojinin geldiği noktanın “5g” ve ileri altyapı yatırımları üzerinden tartışıldığı bir dönemde, İSTANBUL'UN merkezinde, yaklaşık 24 gündür mahalle genelinde internet hizmeti sağlanamama...
TTNET İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi, Ücret İadesi Talebi

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetim, Konya Meram’daki adresimde 29.04.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında bağlantının 03.05.2026 tarihinde giderileceği söylendi, daha sonra sırasıyla 06.05.2026, 11.05.2026 ve son olara...
Beş Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi, Sürekli Oyalama Ve Cezasız Sözleşme İptali Talebi

İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem internet hem de Tivibu tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak çevremde ve binamda aynı sorunu yaşayan başka kim...
Türk Telekom'dan Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ekstra Ödemeler
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil talebini 30 Mart tarihinde verdim, ancak yeni taşındığım adreste yaklaşık bir buçuk aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma yalnızca bölgede altyapı olmadığı ve şebeke gelince haber verile...
TTNET Fiber İnternette 3 Gün Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

TTNET fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmediği için evde interneti kullanamaz durumdayız. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde arızanın giderilme aşamasında olduğu söyleniyor ancak herhangi bi...
Port Doluluğu Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor Ve 180 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

Yaklaşık 3 hafta önce Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Pazar Sokak No: 48/2 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak binamda portların dolu olduğu söylenerek başvurumun alınmasına rağmen internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ...
İnternet Ve TV Kesintisi Akademik Çalışmalarımı Duraklattı, Çözüm Ve Fatura İndirimi Talep Ediyorum

Türk Telekom’un 1796790459 numaralı abonesiyim, Ankara Etimesgut’ta ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 7 Mayıs’tan bu yana ev internetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak TV yayınım da çalışmıyor; günler geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza için birçok kez müşteri...
İnternetsiz Kalma Ve Sürekli Ertelenen Arıza Çözümü Talebi

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs Perşembe gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu tarih itibarıyla sürekli kesinti yaşıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca “12 saatte bir ...
İade Edilen Modem İçin Haksız 2.130 TL Ücret Kesintisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma teslim edilen ZyXEL marka modemi iade etmem istendi. Ben de modemi Aras Kargo ile, 22.12.2025 tarihinde 5216*******82 takip kodu üzerinden Türk Telekom’a gönderdim. Buna rağmen aboneliğime 2.130 TL modem ücreti yansıtıldı ve mod...
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı Şikayeti

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 5-6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5659****33 numarasıyla açıldı ancak bu süre boyunca sorun çözülmedi. İnternetimiz kendi kendine kesildi, ev içi tesisatımızda veya bizim müdahalemizden kaynaklı herhangi bir durum söz konu...
İnternet Aktivasyon Tarihi Değişikliği İçin Online Çözüm Ve Ücretsiz Kullanım Talebi

Türk Telekom ev internetimi 25 Mayıs’ta aktif edeceklerini söylediler, ancak ben internetin Temmuz ayında açılmasını istiyorum. Buna rağmen tarihi değiştiremeyeceklerini, aksi halde iptal ettirmek istersem mutlaka bir Türk Telekom merkezine gitmem gerektiğini iletiyorlar. Çalışıyorum ve iş yoğunluğu...
Türk Telekom Faturasındaki Açıklanmayan 25 TL Ek Ücret

Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Eylül 2025’ten beri her ay sabit 1.075 TL fatura ödüyordum. Ancak 10.05.2026 tarihinde ödediğim son faturamda tutarın 25 TL arttırıldığını gördüm ve bu ek ücret hiçbir şekilde fatura detaylarında görünmüyor. Bu durum üzerine iki kez m...
Mersin Tarsus’taki Sürekli Günlük İnternet Kesintileri Ve Çözüm İsteği

Türk Telekom ev internetimi Mersin Tarsus’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 Mayıs tarihinden bu yana bölgemde “genel arıza” olduğu söylenerek internet hizmetini düzgün şekilde alamıyorum. Her gün sabah saat 06.00 civarında başlayan kesinti akşam 21.00–22.00 saatlerine kadar sürüyor ve bu süre ...
Kesintisiz İnternet Hattı İçin Tekrarlanan Destek Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Evde internete girmem gereken her durumda sorun yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. En son ...
TTNET Borcunun 6 Taksitte Yapılandırılması Ve Yazılı Onay Talebi

TTNET’in 7046453116 numaralı ev interneti abonesiyim. Hakkımda başlatılan 2026/234528 numaralı Merkezi Takip Sistemi dosyasına konu olan borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti sürecim yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Şu an görünen 13.201,40 TL tutarındaki toplam borç bakiyesini, asıl alacak, veka...
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü düzelmiyor. İnternet belli aralıklarla tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durum yıllardır devam ediyor ve bugün de az önce yine aynı sorunu yaşadım. Defalarca müşter...
Hız Yükseltme İsteğine Geri Dönüş Olmaması, Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetkisiz Nakil Başvuruları
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 75 Mbps paket olmasına rağmen hız yükseltme talebimle ilgili bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aynı konu için en az 6 defa şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. İzmir Konak’ta kullandığım internet ...
Taahhüt Edilen 200 Mbps Hızı Sağlanmadı, 10 Aylık Mağduriyet

Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.913
- Bana Özel Paketler 2.115
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 150
- Ek Paket 1.450
- eSIM 749
- Ev Telefonu 978
- Fatura 34.637
- Faturalı Paketler 3.640
- Faturasız Paketler 734
- Hat Başvurusu 1.000
- Hat Devir 903
- Hat Dondurma 320
- Hat İptali 1.043
- Hat Taşıma 6.719
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.424
- İnternet 95.917
- Kampanya 1.935
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.157
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.557
- Modem 6.031
- Numara Değiştirme 423
- Numara Engelleme 241
- Pin Kodu 25
- Prime 2.852
- Puk Kodu 9
- Selfy 368
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.312
- Sim 2.788
- Sosyal Medya Paketi 424
- Şebeke 4.205
- Taahhüt 8.483
- Tarife Değişikliği 1.641
- Tivibu 3.379
- TL Yükleme 530
- Yurt Dışı Paketleri 1.484




