to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Hesabı Haksız Kapandı, 235 TL Bakiyeye Erişim Engellendi
Dolap uygulamasında birkaç hafta önce bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satış sonrasında yaklaşık 235 TL tutarında bakiyem uygulama içinde görünüyordu ve henüz banka hesabımı tanımlamadığım için bu parayı Dolap bakiyesi olarak kullanmayı planlıyordum. Ancak kısa süre önce hesabım, “başka bir uygulamaya yönlendirmek” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme artık erişemiyorum.
Hesabımın haksız yere kapatıldığını ve emeğimle kazandığım 235 TL’nin içeride kaldığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden geri bildirim göndererek hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyeme ulaşabilmeyi talep ettim fakat bugüne kadar hesabım açılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dolap’tan, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve içeride kalan 235 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse hesabımın incelenmesini ve ihlal olduğu iddia edilen durumla ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir buçuk hafta önce dolaptan ürün satısı yaptım siparişimi kargolayıp gönderdim ve ürün teslim edilmeden 1 gün önce hesabım kapatıldı hesabıma banka hesabımı bağlamadığım için dolap bakiyesi olarak kullanacaktım ama hesabım kapatıldığı için bu paraya ulaşamıyorum
