Eskişehir Odunpazarı'nda İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir Eskişehir Odunpazarı’nda kullanmakta olduğum 50 Mbps ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle hem işlerimde hem de günlük yaşantımda ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler oluşuyor.

Defalarca (15-20 kez) Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Arıza kaydı oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Abonelik bilgilerim A**** K******** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için evime teknik ekip gönderilerek sorunun yerinde incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.