to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firması ile mobil olarak uzun yıllar hat iletişimi alıyorum. Yeni kampanya çıktı tüm firmalar 20 GB 1000 dakika tarifeleri 210- 200 TL gibi fiyatlara tarife çekmeye çalışıyorlar. Bizler eski abone yeni gelen abone ile aynı tarifeyi kullanacağız. Bizim faturamız 356 TL iki katına eşit. Müşteri temsilcisi mağduriyet yaşadınız anlatıyoruz. Yapacak bir şey yok diyor. Siz, siz olun önem verilmediği niz yere bir kez daha düşünerek karar verin. Şimdi bu yorumun altına yazacak bu işle memur olan arkadaş. "Konu hakkında araştırma yapılıyor en kısa sürede dönüş yapılacak vs" diye altına yazar. Bu firma değer verenlere değer vermiyor.
Türk Telekom EGM 20gb tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmiş. 104 TL'ye kullanmış olduğum tarife 562 TL olmuş. Bir üst tarife 30gb için taahhüt verdim. Yine rakam yüksek geldi. 3 ay Bu tarifeye diğer hatlarımı 3 ay önce 205 TL'ye geçirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradım. Gürültülü bir ortamdayım...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Üzerime iki hattım var, aktif kullanıyorum. Bir buçuk ay sonra taahhüdüm bitecek. Çalışma arkadaşım da Türk Telekom'lu, kampanyalı taahhütleri incelerken 20 GB popüler tarifesi bana 350 TL, arkadaşıma ise 210 TL yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, nedenini sordum. ...
Türk Telekom mobilde arkadaşımın hattı için 60 GB internet, 2000 dakika konuşma, 250 SMS'e 280 TL fiyat verdiler ve arkadaşım hattı kullanmaya başladı. Ancak kendi hattımda 30 GB internet, 2000 dakika konuşma, 250 SMS'e 265 TL ödüyorum. Bu nasıl bir fiyatlandırma anlayamadım. İnsanları yanıltıyorlar...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hat geçişi yaptım. Ayda 1000 dakika, 20 GB internet için 300 TL civarında bir ücret ödeyecektim. İlk aya taahhüt vermediğiniz, kısa mesaj iletmeniz gerektiği söylendi. Hatırlamıyorum, 650 TL çektiler. Müşteri hizmetlerine araştırın dedim, dönüş yapacağız dedi...
Türk Telekom mobil hattımı 20 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 12 ay taahhütlü yüksek tutarlı bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala taahhüt yenilemem için müşteri hizmetlerinden sürekli aranmaya başladım ancak süremin daha dolmasına vardı ve bitmesine yakın yenilemek istediği...
Yorumlar