Emre İletişim Şubesinde Keyfi Numara Taşıma Reddi

24.12.2025 tarihinde Konya Karapınar’da bulunan Emre İletişim Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için gittim. Kimliğimi istediler, e-Devlet’e girip birkaç soru sordular; ardından çalışan, numara taşıma işlemini “işim var, uğraşamam” tarzı keyfi söylemlerle yapamayacağını belirtti. Bu tavırdan dolayı hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Aynı işlemi başka bir bayide sorunsuz şekilde yapabildiğim için, bu şubedeki yaklaşım ve keyfi davranış bana son derece abes geldi. Ayrıca aynı adımda Türk Telekom’da kayıtlı üç hattım daha bulunuyor; buna rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmam kabul edilemez.

Konya Karapınar Emre İletişim Türk Telekom bayisinde yaşanan bu durumun kamera kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum. İlgili çalışan ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.