to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 1000’lik ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Sokakta yapılan bina yıkımı sonrasında, ...2 gün önce sabah saat 10 civarında internetim gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi. Ben -1 katta oturuyorum, mobil hattım Turkcell ve sınırsız internetim olmasına rağmen evde çekme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde elektrik kesintisi sonrasında yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. F...iber 35 Mbps internet kullanıyorum ve 13 Ağustos tarihinde saat 16.00–18.00 aralığındaki elektrik kesintisinin ardından modeme IP yönlendirmesi yapılmıyor şeklinde hata görüyorum,
TTNET üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mahallemizde 7 Ağustos saat 15:00 civarında elektrik çalışması y...apılırken sokaktaki kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, mahalledeki birçok kişinin interneti çalışmıyor. Bu durumla ilgil
Eşimin adına kayıtlı Tivibu cihazı 11.08.2026 tarihinde arızalandığından aynı gün arıza talebinde bulunduk. Arızanın inc...elenmesi için 20.08.2026 tarihine randevu verdiler. Sonraki gün aradılar. Cihazı takın prizden çıkarmayın gibi uyarılarda bulundular ve kapattılar. Daha sonraki gün tekrar aradılar
Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL ev interneti hizmeti kullanıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana evde hiç internetim yok ve sorun ...benden, modemden veya iç tesisattan kaynaklanmıyor. Tüm kablolar, modem ve elektrik kontrollerini yaptım, buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafı
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullandığım eski adresimden, Jandarma personeli olarak görev yaptığım birimin bünye...sindeki vardiya yatakhanesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde sabit internet altyapısı bulunmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Yaşadığım yer resmi olarak as
Türk Telekom ev internetim 03.08.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme k...avuşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma “bölgenizde su, doğal gaz, elektrik altyapı kaynaklı arıza var, yarın çözülecek” denilerek oyalandım, her seferinde s
"Teşekkürler"
Türk Telekom Premium abonesi olan bir eczane olarak VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce şehi...r merkezinde yaşanan kapsamlı elektrik kesintisinden bu yana, eczanemizde kesintisiz güç kaynağı bulunmasına ve modemimiz çalışmaya devam etmesine rağmen elektrik kesildiği anda in
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sakarya Ferizli Ahmetçavuş Mahallesi Ulus Caddesi'ndeki adreste yaklaşık 15 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Sakarya Elektrik Dağıtım Şirketi'nin yaptığı çalışma sırasında Türk Telekom’a ait kablo kopmuş ve ben de 01.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Bursa Nilüfer’de bulunan yeni adresimde evde internet nakil işlemi için büyük bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Mevcut adresimde fiber olarak sadece Türk Telekom altyapısı bulunduğu için abonelik yaptırmak zorunda kaldım. Taşınma aşamasında nakil için sorduğumda yaklaşık
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce yaşanan elektrik trafo arızası nedeniyle... eve fazla akım geldi ve modemimin adaptörü patladı. O günden beri hizmetten faydalanamıyorum, buna rağmen aylardır kullanmadığım hizmet için fatura çıkmaya devam ediyor. Temmuz a
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimde 2 Ağustos 2026 tarihinde, Mardin ili Artuklu ilçesindeki adresimde tamamen ...kesinti yaşamaya başladım. 7045116654 hesap numaralı internet aboneliğim üzerinden 444 0 375 çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açmak istediğimde, telesekretere yönlendirildim ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Akıncılar Mahallesi’nde, hattımı kullanırken bulunduğum bölgedeki baz ...istasyonundan uzun süredir çok düşük internet bağlantı hızı almaktayım. Özellikle bölgemde yaşanan her elektrik kesintisinde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşüyor ve h
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Taytan Mahallesi TOKİ Konutları c1 Blok No:7 adresinde 3 gündür internet hizm...eti alamıyorum. Evde modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdiğimde bölgesel arıza olduğu söylendi; anc
Adres: Hürriyet Mahallesi, Akçe Sokak No:30, Kağıthane / İstanbul İstanbul Kağıthane ilçesi Hürriyet Mahallesi Akçe Sok...ak No:30 adresinde bulunan sokağımızda fiber optik altyapı, direkler ve bina cepheleri üzerinden gelişigüzel çekilen kablolarla sağlanmaktadır. Paylaştığım fotoğraflarda da görülec
Samsun Yakakent ilçesi Rasim Çağlar Caddesi No:14 adresindeki binanın dükkan katında kiracı olarak kaldığım yazlık daire...de, bulunduğum bölümün Türk Telekom’a ait fiber santral odası olarak kullanıldığını öğrendim. Elektrik kesintisi olduğunda bu santral odasındaki jeneratör otomatik olarak devreye g
Türk Telekom ev internetimde 28.07.2026 sabah 10.00’dan beri kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps limitsiz ...paket kullanıyorum ve tüm binada aynı anda internet gitti. Alt kattaki elektrik dairesinde kablonun koptuğunu tespit ettik, sorun açıkça ortada olmasına rağmen hiçbir onarım yapılm
Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Benim hattım, aile bireylerimin hatları ve bize gelen tü...m misafirlerin hatları bulunduğumuz adreste düzgün çekmiyor. Ev içinde nerede olursak olalım telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanmakta zorlanıyoruz. Ö
Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketine aboneyim. Kuşadası Değirmendere’deki adresimde Perşembe gününden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Başta kablo çalınması, belediyenin su çalışması ya da elektrik kesintisi gibi farklı gerekçeler ileri sürülerek arızanın 12 saat içinde giderileceği söyl
Hatay ili Defne ilçesi Yeşilpınar Mahallesi’nde yıllardır hem Türk Telekom sabit internet hem de mobil şebeke hizmetinde... ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internet bağlantısı sık sık kesiliyor, mobil veri ise çoğu zaman kullanılmayacak kadar yetersiz kalıyor ve bu sorunlar bugüne kadar kalıcı biçim
"31 Temmuz tarihinde arıza elemanları gelip bozuk kartı değiştirdiler ve bakır internet ile ilgili sorunlarımız çözüldü. Fiberin komşunun manhole'undan bize çekimini ben kendim gelecek hafta kendi elektrikçim ile halledeceğim."
Evimizin sokağına fiber altyapısı 2025 yılında yapıldı. Ancak bir şekilde bizim (müstakil ev) fiber kablomuz yan komşumu...zun metal kutusuna (manhole) bırakıldı ve bizim kutumuza çekilmedi. Sitedeki projeye bakan elemanınız (T**** T****) ile birkaç defa görüştüm ve belki 2026’da çekilebileceğini söyle
Ankara İvedik Caddesi’nde bulunan iş yerimizde Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’d...an beri İvedik Caddesi’nde ASKİ’nin yaptığı çalışma nedeniyle internetimiz kesildi. ASKİ çalışması sonrası Türk Telekom ekibi gelerek kabloları taktı ancak elektrik şartelini kaldı
