Elazığ’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Fethi

14 Ekim 2025 22:06

320

Yaklaşık 2 aydır Elazığ Merkez’de hem ev internetimde hem de mobil internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 aydır ödediğim faturaların karşılığını alamıyorum.

Türk Telekom’dan hem internet erişim sorunumun acilen giderilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Samet

Türk Telekom

11 Eylül 2025 17:07

1.191

Türk Telekom’dan 200 Mbps varan hızda internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız testlerinde sürekli olarak düşük hız sonuçları alıyorum ve bu sorun devamlı şekilde yaşanıyor. Elazığ Ataşehir Mahallesi’indeki adresimde, defalarca müşteri temsilcisini (054******72) aramama rağmen herhangi bir...

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Merve

Türk Telekom

03 Eylül 2025 23:10

326

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, Elazığ’daki adresimde ayda 1-2 kez bağlantı problemi yaşıyorum ve ağa hiç bağlanamıyorum. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Son olarak 03.09.2025 tarihinde yine bağlantı problemi yaşadım. Taahhütlü paket kulla...

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Hizmet Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

Nihal

Türk Telekom

04 Eylül 2025 23:53

472

23.08.2015 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Hicret Mahallesi Öküzgözü Sokak No:60 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ancak, altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yal...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu Hakkında Acil Müdahale Talebi

Mert

Türk Telekom

14 Eylül 2025 14:50

448

Haziran ayı sonlarından bu yana Elazığ Karakoçan Kanuni Sokak No: 30 adresinde Türk Telekom internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayız. İki ay önce ekipler gelip kabloyu aldı fakat o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Mahallede yaşayan birçok kiş...

Türk Telekomda İnternet Erişimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İrfan

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 20:27

276

Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır her yerde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Fatura ödemelerim düzenli ve güncel olmasına rağmen, hattımda hiçbir borç bulunmamasına karşın internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...