Türk Telekom ekip

Bugün Kırşehir Merkez’de, apartmandan başka bir daireye internet hattı çekimi sırasında Türk Telekom ekipleri fiber kablo döşerken benim evimin elektrik hattını patlattı. Hiçbir şey söylemeden olay yerinden ayrıldılar. Sonrasında MEDAŞ’ı aradım, elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ise...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ocak 2025’ten itibaren Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’indeki adresimde hizmet almak istedim. Ancak internet hattım hiç bağlanmadı, evime kablo çekilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen port üzerinden hat açıldığı için sistemde internet ...

07.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 aralığında Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevum bulunuyordu. Ancak ekipler belirtilen tarihte ve saatte gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verilen randevu tarihinin s...

Yaklaşık 5 gündür Altınevler Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ve her defasında “Bugün saat 19:00’a kadar arıza giderilecek” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak saat geldiğinde tekrar ertesi güne bırakılıyo...

07.11.2025 tarihinde, 13:30–18:00 saatleri arasında ev interneti kurulumu için Türk Telekom tarafından tarafıma randevu verilmiştir. Bu randevuya istinaden iş yerimden yarım gün izin alarak belirtilen saat aralığında kurulum için evde hazır bulundum. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında kurulum...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve bugün saat 09:00’da kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirttikleri saatte kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş de olmadı. ...

Türk Telekom’un Konya Selçuklu’daki servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün için randevu verilmesine rağmen, her iki günde de servis ekibi belirtilen adrese gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim; bana ertesi gün kesinlikle...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internetim için nakil işlemi başlattım. 28.10.2025’te kurulum ekibi gelip modemi bağladı, ancak altyapıda sorun olduğunu ve 1-2 saat içinde internetin geleceğini belirterek ayrıldılar. Aradan 2 gün geçmesine rağmen internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 1841770922). Modemimde sorun yaşadım; kablolu bağlantıda internet varken, modem Wi-Fi olarak görünmüyor ve kablosuz bağlantı sağlayamıyorum. 1.11.2025 tarihinde teknik ekip evime gelerek ölçüm yaptı ve sorunun modem kaynaklı olduğunu (modemde herhangi...

Silivri Fenerköy’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmakta. 20 Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli çevrimdışı, kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Tüm resetleme ve fişi çekip takma işlemlerine r...

Türk Telekom ev internetimi Kocaeli Körfez Kuzey Mahallesi Yosun Sokak 38/2 adresine taşımak için başvurdum. 261266005 numaralı kurulum randevum 3 Kasım 2025 tarihinde verilmesine rağmen, 15 günden fazla süredir internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetleri altyapının uygun olduğunu söylerken, saha ekip...

22 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 75 Mbps ev interneti paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmam önerildi. Daha hızlı internet kullanacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve neredeyse kulla...

Bartın Amasra’da, Türk Telekom altyapısını kullanan Merkürnet firması üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. 18 Eylül 2025’te Merkürnet’e ilk arıza kaydımı (Destek Kodu: #48978) açtım ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom, arıza gide...

07/11/2025 tarihinde ev internetimde kablo kopması meydana geldi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hemen TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Adresim: Yazalanı Mahallesi, As...

23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin Beypazarı Başağaç Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. O günden bu yana üç haftadır hiçbir ekip gelmedi ve internetim taşınmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “nakil başvurunuz yapılmıştır” d...

06.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet kurulumuyla ilgili olarak evime ekip gönderildi. Önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gelen ekip, annemin evde olduğu sırada kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında yeni modem takıldı ve kablolar ortada bıra...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 15 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle 28 Eylül’de arıza kaydı açıldığı günden beri sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 06.10.2025’te tekrar aradım ancak “kontrol ediliyor” dışında hiçbir çözüm sunulmadı...

Türk Telekom’un “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” kapsamında İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’indeki evimde iki aydır günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturdum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kağıthane/İstanbul adresinde fiber altyapıya geçiş yapıldığı bilgisi verildi ve kurulum için ekipler eve geldi. Ancak, daha önce kullandığım modem noktasına bağlantı yapılamayacağı, sadece en yakın prizden kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu durum, ...

25 Ekim’de eski evimden taşındım ve 27 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemini başlattım. 28 veya 29 Ekim’de teknik ekip gelip yeni adresteki kabloda interneti açtı. 31 Ekim’de eski modemi Beylikdüzü Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak yeni modemi satın almam gerektiği söylendi. Müdürlükte mod...

16/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetim, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi’nde tamamen kesildi. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sık sık tekrar ediyor. Her arıza kaydı açtığımda (şikayet numaram: 5343****43 - b001), müşteri hizmetleri tarafın...

İstanbul Sancaktepe’deki adresimde Haziran ayında bina içerisine Türk Telekom tarafından fiber internet için ankastre kutusu ve kablolama işlemleri yapıldı. O tarihten bu yana defalarca abonelik başvurusu yaptım ancak başvurularım “ankastre kutusu eksik” gibi gerekçelerle sürekli iptal ediliyor. Müş...