Türk Telekom Ek Paket müdürlüğü

Türk Telekom mobil hattımın sonu 0528 ile biten numarası üzerinden bugün, hiçbir onayım olmadan 30 GB ek internet paketi ve 250₺ ücret yansıtıldığını Türk Telekom Mobil uygulamasında fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım ve görüşm...

Türk Telekom mobil hattım için normalde 205,75 TL olan faturam, Eylül ayında internet aşımına girdiğim için daha fazla ücret ödememek adına aylık 6 GB ek paket satın aldım ve ödemesini banka kartımla yaptım. Ancak Ekim ayında, paket dışı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen faturam 362,31 TL olarak g...

Türk Telekom müşterisiyim, 29/06/2025 tarihinde Yıldız 30 GB internet paketi talep ettim, ancak hesabıma tanımlanmadı. Bende yıldız 15 GB internet paketi talep ettim ve tanımlandı kullandım. Daha sonra 21/07/2025 tarihinde kendi kendine hesabıma Yıldız 30 GB internet tanımlandı, bu defa iptal etmiyo...

Tuzla, Mustafa Kemal Blv. No: 48, 48300 Fethiye/Muğla adresindeki Şok mağazası, 20 Temmuz akşamı saat 21.30'da kapalıydı. İçerideki görevliler mağazanın kapandığını söyledi. Oysa bu mağaza neredeyse on beş gündür saat 22.00'de kapanmakta. Her gün gidiyorum çünkü devamlı müşteriyim. Bu mağazanızın ka...

Türk Telekom benden habersiz faturalı bireysel hattımı kurumsal hat olarak çıkarmış iptal etmek için müdürlüğe gitmem gerekiyor diyorlar. Türk Telekom pişmanlıktır. Böyle giderse çok müşteri kaybederler. Müşteri temsilcilerin birbirinden haberleri yok.

Birkaç ay önce Bodrum müskebi Mahallesi'ne taşındım. 15.12.2022 tarihinde evden internet için Bodrum ilçe müdürlüğü'nden başvurumu yaptım. Port sorunu çözülemediği için başvurum haber verilmeden iptal edildi. Bunun üzerinden ilçe müdürlüğü ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kontrol edilec...