Bebek Bakım Odasında Çocukların Uygunsuz Davranışı Güvenlik Tarafından Görmezden Gelindi

18 Şubat günü saat 17:50–18:00 civarında Venezia Mega Outlet AVM’de, alt kattaki Paul Mark kısmında bulunan bebek bakım odasının olduğu bölgede oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Bebek bakım odasından 15–16 yaşlarında kız ve erkek çocuklar birlikte çıkarak, üstlerini aceleyle giyip bölgeden hızlıca uzaklaştılar. O sırada yine benzer yaşlarda kız ve erkek çocuklarının bebek bakım odası çevresinde beklediğine de şahit oldum.
Bu durum üzerine danışmayı arayarak güvenlik talep ettim, daha sonra bizzat danışmaya çıkarak olayı detaylı şekilde anlattım. Özellikle kamera olan bir bölgede bu kadar hassas bir durum yaşanırken neden gerekli takibin yapılmadığını sordum. Bana verilen yanıt, tuvalet bölgesine bakamadıkları yönünde oldu. Ben de kameranın tuvaletin içine değil, koridoru ve giriş–çıkışları izlemek zorunda olduğunu, en azından bu alanların kontrol edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen konu çok önemsenmemiş gibi “Biz güvenliğe söyledik.” denilerek geçiştirildim.
Yoğun insan trafiği olan bir AVM’de, topluma açık ve hassas sayılabilecek alanlarda bu tür topluma aykırı davranışlara göz yumulmaması gerektiğini düşünüyorum. Bebek bakım odası ve çevresinin, özellikle koridor ve giriş–çıkış alanlarının kamera takibinin sıkılaştırılmasını, güvenlik ekibinin bu tür durumlar için daha dikkatli ve duyarlı olması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Marka, güvenlik ve kamera takibi konusundaki taleplerime yanıt vermedi; bu durum markanın itibarını koruma konusundaki yaklaşımının yetersiz olduğunu düşündürüyor.

