to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Küçükçekmece Sefaköy Harmony Park'taki Türk Telekom bayisine giderek e-sim kartımı aktifleştirmek istedim. Mobil faturalı hattım için işlem yapılırken bana e-sim ücreti olarak 750 TL ödemem gerektiği söylendi. İnternet sitesinde bu ücretin 70 TL olduğunu gördüğümü belirtmeme rağmen, görevli bunun doğru olmadığını iddia ederek 750 TL ödeme almadan işlem yapamayacağını söyledi.
Kart kabul edilmediği için ödemeyi nakit olarak yaptım. Bana herhangi bir makbuz ya da işlem belgesi verilmedi. İşlemden sadece birkaç dakika sonra ise Türk Telekom tarafından e-sim ücretinin 70 TL olduğunu bildiren bir mesaj aldım. Durumun düzeltilmesini ve fazla ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı e-SIM'e geçirmek istediğim için Ayvalık'ta Türk Telekom mağazasına gittim. Öncesinde müşteri hizmetlerinden e-SIM hakkında bilgi aldım; faturalı kullanıcı olduğum için ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak Ayvalık bayisine gittiğimde benden 760 TL e-SIM ü...
Türk Telekom hattım için e-SIM'e geçmek amacıyla bayiye gittim. E-SIM geçiş ücretinin 950 TL olduğunu söylediler. Gitmeden önce araştırma yapmıştım ve 70 TL gibi bir ücret olduğunu öğrenmiştim. 70 TL değil mi diye sorduğumda, o Türk Telekom'un aldığı ücret, biz işlem ücreti alıyoruz dediler. İşlem s...
İki adet Türk Telekom hattım için farklı zamanlarda esim işlemi yaptırdım ve iki farklı ücret ödedim. 29 Temmuz’da Maltepe Piazza AVM’deki Türk Telekom bayisinde, 7261 ile biten hattım için esim işlemi yaptırdım ve 800 TL Nakit ödeme yaptım. 26 Eylül’de ise Kartal Meydan’daki Türk Telekom bayisinde,...
Türk Telekom hattı kullanmaktayım. 12 Mayıs günü Bandırma'da bulunan bir bayiye giderek e-Sim'e geçmek istediğimi belirttim. Bayideki görevli işlemi gerçekleştiremedi ve fiziksel sim kartım da iptal oldu. Ertesi gün Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne giderek e-Sim geçişimi tamamladım. Ancak bayide başa...
Türk Telekom'da e-Sim için başvurduğum bayide 450 TL ücret talep edildi, ayrıca faturama 70 TL yansıtıldı. Telefonum e-Sim'e geçişte hata yaşadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayi destek hattından yardım alabildik. 450 TL ödememe rağmen mağdur oldum. Şimdi tekrar fiziki SIM'e geçmem için yeniden ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.014 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.464 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar