Türk Telekom Altyapı Çalışması Yapmadığı İçin Bina Hazır Beklemede

Dikili Türk Telekom Müdürlüğü’ne 3 Mart 2025 tarihinde sabit internet altyapısı için başvuru yaptım. Aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen binamız için hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Binamızın içinde hem fiber hem de VDSL için gerekli iki adet kabloyu bina sakinleri olarak kendi imkanlarımızla döşememize rağmen, birkaç metre yakınımızda bulunan panodan binaya internet bağlantısı hâlâ çekilmedi.

Bu süreçte en az dört defa müdürlüğe giderek durumu sordum, defalarca çağrı merkezini aradım, ayrıca BTK’ya da resmi şikayette bulundum; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de altyapı olmadığı için uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Türk Telekom’dan talebim, birkaç metre mesafedeki panodan binamıza pano koyularak bağlantının yapılıp altyapının bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Bina içindeki hazırlığımız zaten tamamlanmış durumda, yalnızca kurumun üzerine düşen dış bağlantı ve altyapı kurulumu yapılmamaktadır.