Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Neredeyse Sıfır

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 80 GB Premium paketle Diyarbakır genelinde yaklaşık 1‑2 yıldır müşterinizim. 21 Mart’tan itibaren internet hızım ara ara ciddi şekilde yavaşlamaya başladı; 27 Mart’tan bu yana ise özellikle Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi 1214. Sokak No: 8 civarında neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum. Bazen WhatsApp mesajları bile gitmiyor, internet hızı bu kadar düşük.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak kayıtlar açılıp kapatılmasına rağmen sorunda hiçbir iyileşme olmadı; günlük kullanımımı etkileyecek derecede problem devam ediyor.

Türk Telekom mobil internet hizmetinin Diyarbakır ve özellikle Bağlar/Bağcılar bölgesinde acilen düzeltilmesini, kesintisiz ve söz verilen hızda hizmet almak için gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.