to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2023 tarihinde yaşanan Kahramanmaraş Pazarcık depreminden önce kullandığım hatta hiçbir sorun yokken, deprem sonrası hat çekimi tamamen değişti. O tarihten bu yana yaklaşık 2 senedir Yeşilyurt/Malatya Yakınca Mahallesi, Adıyaman Yolu üzerindeki Yeni Galericiler Sitesi Karaca Oto bölgesinde Türk Telekom hattım doğru düzgün çekmiyor, arama yapamıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle veya bayilerle herhangi bir şekilde sağlıklı bir görüşme dahi yapamadım; iletişim kurmakta zorlanıyorum. Günlük hayatım ve işim ciddi anlamda aksıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgeye gelinerek baz istasyonu, kablolar veya altyapı ile ilgili ne sorun varsa yerinde tespit edilmesini ve gerekli teknik işlemlerin yapılarak hat çekim kalitesinin deprem öncesindeki gibi normale döndürülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Samsung S23 cihazımda kullandığım Türk Telekom hattım, yaklaşık 2 aydır Ankara Bakanlıklar bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda telefonla konuşmakta zorlanıyor, internete ise ancak telefonu belirli bir noktada sabit tutarak ve uzun uğraşlar sonucunda çok zor girebiliyorum. Çekim gü...
Adıyaman'dan, deprem bölgesinden, yıkılan şehirden yazıyorum. Türk Telekom'da altı hattım bulunmakta. Faturalarımı kesintisiz ve düzenli olarak ödemekteyim. 10/03/2024 tarihinde saat 08:59'da müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. A****** isimli bir müşteri temsilcisiyle konuştum. Bende...
Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...
Türk Telekom Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım ve buna bağlı olarak çalışan Tivibu hizmetim, 17.02 tarihinde saat 18:06’dan bu yana tamamen kesik durumda. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, internetin 18 Şubat öğlen 12:00’de verileceğ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Son 3 aya kadar deprem bölgesi Adıyaman'da olmama rağmen depremde bile sıkıntı yaşamadık. Ne oldu bilmiyorum ama son 3 aydır şebeke ve internette sıkıntı yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki herkes bu sıkıntıyı yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Yorumlar