to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sultangazi, İsmetpaşa Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanmaya çalışı...yorum; ancak uzun süredir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Binamızda kablo koptuğu için internet bağlantımız tamamen yok ve bugün itibarıyla 12 gündür internetsiz durumdayız. Arız
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım 16 Mbps’lik hizmetim için 6 Şubat tarihinde ...arıza kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 20 gündür internetim hiç çalışmıyor. Arıza kaydım olmasına ve tarafıma “25’inde ekip gelecek” denmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, bağlant
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 aylık taahhüt onayı da verdim. 25.0...2.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat aralığı için kurulum randevusu oluşturuldu. Bu saatler arasında özellikle işten izin alarak evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de gelemeyecekl
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Çekmeköy’de 5. katta ve önü tamamen açık bir dairede oturmama rağmen sürekli çekim... problemi yaşıyorum. Ev içinde hat bir var bir yok, hem telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor hem de çoğu zaman internet hiç bağlanmıyor ya da sürekli gidip geliyor. Bu hatta Vod
"Teşekkürler..."
23.02.2026 Pazartesi gününden beri İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde... bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda;
Bein Connect’e geçmek için, Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim varken 13 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Fiber internet ve Süper Lig içeren 12 aylık paket için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 449 TL’lik paketi istediğimi özellikle belirttim. Ertesi gün teyit için arandığımda
TTNET iş yeri internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. İptal talebim alındı, bununla ...ilgili olarak da talebimin alındığına dair SMS tarafıma gönderildi. Ancak bu süreçten sonra yaşadıklarım gerçekten hem yorucu hem de sinir bozucu bir hal aldı. İptal talebi verirk
Ev internetiyle ilgili olduğunu söyleyerek farklı 0850’li numaralardan arayan kişiler, kendilerini sanki Türk Telekom’da...n arıyormuş gibi tanıtıyor. İnternet tarifemin zamlanacağını, istersem daha uygun bir fiyata geçebileceğimi söylüyorlar. Ancak internet aboneliğimizle eşimin ilgilendiğini söylediğ
Türk Telekom faturalı ev interneti müşterisiyim. Bugün itibarıyla modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok..., hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca sadece telesekreterle konuştum, hiçbir şeki
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 19.01.2026 tarih...ine randevu verildi ancak randevu günü hiç kimse adrese gelmedi. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinden bugüne kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet k
21 Şubat saat 10.30 civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi üzerime devir aldım. Devir i...şlemi yapıldıktan hemen sonra hattım tamamen çekmemeye başladı ve o günden bu yana ne arama yapabiliyor, ne aranabiliyor, ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şebeke olmadığı i
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmeti, oturduğumuz binanın yanındaki binanın yıkımı sonrasında Şubat ay...ı başından bu yana komple kesik durumda. Bina yıkımı sırasında nasıl bir çalışma yapıldıysa, tüm bina olarak internetsiz kaldık ve yaklaşık bir aydır şehir merkezinde, Eskişehir’in
"Teşekkür"
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzün bittiği söylendi ve ardından arandık. Bu görüşmede, yeni fat...ura düzeninde modem kullanım ücretinin faturanın içinde olduğu, ayrıca bir ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ocak ayından itibaren faturamız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür, yani 24 saatten fazla bir süredir internet bağlantımızda arıza... var ve hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Aynı apartmanda oturan diğer komşularımızda da internet tamamen yok; sorun sadece bizim dairemizle sınırlı değil. Dün sabah arıza i
Türk Telekom’u yaklaşık 20 yıldır kullanan bir müşteriyim. Ev değiştirdiğimiz için hattımın nakli için müşteri hizmetler...ini aradım, önce altyapı yok denildi, bir gün sonra tekrar arandım ve bu kez portların dolu olduğu, 180 gün beklemem gerektiği söylendi. 180 gün boyunca internetsiz kalma lüksümüz
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy’de günlerdir kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hattımda h...iç şebeke yok, hem çekmiyor hem de mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evimde telefonla konuşmak için yaklaşık 500 metre ileriye yürümek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, kablo kopukluğu nedeniyle yaklaşık 3 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu sü...re içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3 kez arıza kaydı oluşturuldu ve 7–8 kez arızayla ilgili kontrol yapıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen sorun hâlâ
İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım Türk Telekom internet hattımda 20 Şubat saat... 18.00’den beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana 6 gündür tek bir an bile internet erişimi sağlayamadım. 88318798
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek 12 Şubat tarihinde “Yeni Ezberbozan 1500” tarifesine taahhüt verdim ve buna... ek olarak “Yeni Ezberbozan 10 GB” internet paketini talep ettim. Şubedeki personel hem konuşma tarifesinin hem de 10 GB internet paketinin tanımlanacağını söyledi, hatta gelen ona
12.02.2026 tarihinde binamızda Türk Telekom fiber internete geçiş yapıldı, modem ve kablolar değiştirildi ancak aynı gün... itibarıyla interneti hiç kullanamaz hale geldik. Daha sonra altyapı ve kablolarda arıza olduğu söylendi. 13.02.2026 tarihinde ekipler tekrar gelip inceleme yapılacağını belirtere
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımıyla ilgili tutarsızlıklar yaşıyorum. Prime 25 GB paketini ku...llanıyorum ve hattımda 25 GB internet kotası tanımlı. Buna rağmen 21 Şubat tarihinde, normal kullanım alışkanlığım değişmediği halde paket aşımı olduğunu gördüm. 23 Şubat’ta paket
Türk Telekom internet aboneliğimde Eylül ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir evimde internet y...ok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açmakla yetinildi ve bağlantım hâlâ aktif hale g
Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025... tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra