to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu aboneliğimiz bulunuyor. Ailece ev değiştirdik ve taşındığımız yeni adr...este Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadık. Binada Türk Telekom altyapısı olmadığı ekipler tarafından da yerinde tespit edildiği halde süreç süre
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve Mayıs ayından bu yana evimizde hiç internet ...yok. Yaklaşık üç aydır tamamen internetsiz kaldığımız halde sorun çözülemedi ve artık dördüncü aya doğru gidiyoruz. Bu durum sadece bu son arızayla sınırlı değil. Aynı sene içinde
15.06.2026 günü saat 17:50 civarında Türk Telekom kampanya bölümünden S**** isimli bir temsilci tarafından arandım. Mevc...ut mobil tarifemin 9 gün içinde sona ereceğini, bana uygun yeni tarifeler olduğunu söyleyerek birkaç paket anlattı. Tarifeleri dinledikten sonra bana uygun olmadığına karar verip a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps paket kullanıyordum. 29.01.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle ...nakil işlemi talep ederek modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini iptal ettiklerini sadece
10 Haziran 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara tarafından Yalova merkez’...de arandım. Arayan kişi, Türk Telekom üzerindeki mevcut internet taahhüdümün dolduğunu, hemen yenileme yapmazsam ilerleyen aylarda çok daha yüksek ve fahiş ücretler ödeyeceğimi söy
26 Nisan’da Türk Telekom’dan “2 fatura dönemi sonra taahhüt süreniz bitecektir” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i aldım. ...Sonraki haftalarda da aranarak yeni tarifeye geçmem teklif edildi ve bu çağrı üzerine yeni tarifeye geçişimi onayladım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra hatta evde çekim sorunu
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 1 Haziran’dan bu yana, yani yakla...şık 15 gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram 3123725804’tür. Bu süreçte de
11 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, ...zorunlu olan ONT cihazını temin edemedi ve kendi cihazlarını kurmak yerine, eski internet sağlayıcıma ait mevcut cihazı kullanmam gerektiğini söyledi. Bu şekilde geçici olarak bağl
S**** K*** adına kayıtlı Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğini kullanırken, 06.06.2026 tarihinde internet bağlantımı...z tamamen kesildi. 07.06.2026 tarihinde hâlâ internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu, 06.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu ve en g
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kal...a, gelecek yıl için yeni paketi mobil uygulama üzerinden seçip onayladım. Ancak hem eski taahhüdümden kalan 9 gün için cezai ücret yansıtacaklarını, hem de yeni taahhütten çıkarsam
TTNET'in 1786013079 numaralı abonesiyim, fiber internet hizmetim için 15.07.2026 tarihine kadar geçerli bir taahhüdüm bu...lunmaktaydı. 10.06.2026 tarihinde tarafıma yeni taahhüt teklifi için telefonla ulaşılmış, sunulan yeni teklifi açıkça kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, görüşme sonrasında ist
Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d
Merhabalar, daha önce yıllarca Türk Telekom operatöründe 0505********83 hattımı kullandım. Bu yıl da hattım aynı operatö...rde idi, 22.05.2026 saat 00.00 itibariyle taahhüdümün biteceği yönünde aramalar ve mesajlar aldım. Taahhüdüm için son gün olup bitmesine de saatler kaldığı için kendime uygun tarif
Türk Telekom’a ait 5413***5 numaralı faturalı hattımı kullandığım günden beri, özellikle Ankara Etimesgut Devlet Mahalle...si’nde olmak üzere genel olarak birçok bölgede sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hattım çekmiyor, şebeke ve hizmet kalitesi ciddi şekilde yetersiz olmasına rağmen düzenli olarak
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
Muğla Milas Boğaziçi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom’un bakır kablolu sabit internet hizmetini kull...anıyordum. Bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bakır kablonun artık kullanılmadığı, mutlaka fiber kablo döşetmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yönlendirme doğr
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanırken bir anda ...erişim kesiliyor ve “İnternete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya günü yok, son zamanlarda neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve bağlant
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle yeni adresime geçtim ve yeni evimde sadece VDSL al...tyapı olduğu için mevcut aboneliğimi VDSL’e geçirmek zorunda kaldım. 12.05 tarihinde İzmir Menderes ilçe merkez müdürlüğüne giderek fiber internet için verilen modemi teslim ettim
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında
Türk Telekom Eskişehir Espark şubesinde mobil hattıma ek olarak Tivibu kutusu verildi ve hattıma Tivibu aboneliği tanıml...andı. Bana bu işlem yapılırken herhangi bir şekilde taahhüt süresi, cayma bedeli ya da ücretlendirme hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutuyu 3 ay kullandıktan sonra
Türk Telekom’a ait 501 *******76 numaralı mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmeden... yaklaşık iki ay önce Tepebaşı, Mustafa Aşım Köksal Cd. No:27, 06290 Keçiören/Ankara adresindeki Türk Telekom genel müdürlük şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüdümün nor
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2–2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Limitsiz 100 Mbps paket ku...llanıyorum ancak internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlantı anlık olarak geliyor ve hemen ardından tekrar kesiliyor. Bu süreçte evde internet gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Başak Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim, 16.05.2...026 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmemiştir. Bu hatta ait müşteri numaram 1795728147’dir. Sorun başladıktan sonra Türk
Türk Telekom kurumsal hatlarım ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de Türk Telekom adına ...gelen bir görevli, Onay Gıda İnşaat isimli şirketimizin hatlarını kurumsala geçirmek için bizi ziyaret etti. İstediğimiz zaman ayrılabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti; ancak s
