to read complaints and reviews, or file yours.1
Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Yanlış Yapıldı, Ek Ücret Yansıtıldı
31 Mayıs 2025 12:50505
Türk Telekom hattına numaramı taşıdım ve çekim problemi yaşadığım için pişmanlık duydum, bu nedenle Turkcell'e geçmek istedim. Müşteri temsilcisini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Temsilci, herhangi bir cayma bedeli görünmediğini, ayımın dolmadığını ve 0 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine geçiş işlemini gerçekleştirdim, ancak daha sonra 945 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
