to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Aralık ayı içinde hattımın çekim gücünde problem olması sebebiyle Türk Telekom hattımdan Turkcell geçiş yaptım. Bu durumu belirttim. Geçiş sonrası cayma bedeli olarak 7.637 TL tutarında yüksek tutarda miktar yansıtılmıştır. Sebebine yönelik olarak da mevcut tarifemin tutarının yüksek olması ve mevcut tarife tutarımın gereğinden fazla yüksek gösterilerek alınacak tutar yükseltilmektedir. Hat geçişlerinde bu tutarın maksimum 1500-2000TL civarında olacağı geçiş yaptığım operatör firması tarafından aktarılmıştı. Son dönemde müşterilerden cayma bedeli altında alınan bu yüksek tutarın kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Tarife ücretim artacağı için T***'e geçiş işlemi başlattım. Ancak, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığını fark ettim ve 6.300 TL cayma bedeli ödeyeceğimi öğrendim. Bu cayma bedelini ödemek istemediğim için geçişimin iptal edilmesini ve geçiş yapmaktan vazg...
Türk Telekom hattına numaramı taşıdım ve çekim problemi yaşadığım için pişmanlık duydum, bu nedenle Turkcell'e geçmek istedim. Müşteri temsilcisini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Temsilci, herhangi bir cayma bedeli görünmediğini, ayımın dolmadığını ve 0 TL olduğunu söyledi. Bunun üzer...
Türk Telekom'da hattım için bir tarifem vardı. Farklı bir operatöre geçmek istediğimde cayma bedelimi öğrenmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 1.700 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek Vodafone'a geçiş yaptım. Aynı ay içerisinde taah...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...
Geçen ay Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün online işlemler üzerinden tarafıma 946 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak, bu cayma bedeliyle ilgili taahhüt süresi veya cezai şartlar hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öncesinde bilgi verilmede...
Yorumlar