Türk Telekom çalışma

Beni zorla fibere geçirdiler. Bugün tam 6 gün oldu. Evde arıza var, hâlâ gelip yapacaklar. Yapacakları 50 cm kablo değişecek ama defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi ekiplerimiz arızayı onarmak için çalışıyor. Cevapları kesinlikle: Türk Telekom, fibere geçmeyin.

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile 1000 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk bağlantı randevusu olarak 19.12 tarihi verildi; bu tarihte tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan, herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine yaptığım şikayetlerden sonra ...

Türk Telekom ev internet faturamı yaklaşık 15 gündür online olarak ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle faturamı kendi kartımla, internet üzerinden düzenli şekilde ödeyemiyorum. Bu süreçte sorunun düzelmesini beklemek zorunda kaldım ve mağduri...

Türk Telekom “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” aboneliğim kapsamında, 10 Aralık tarihinden bu yana, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. 15 Aralık’ta gelen Türk Telekom teknik servisi, evime gelen internet kablosunun yanarak koptuğunu tespit etti ve arızanın kablodan kaynaklandığını açıkça b...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliğim aktif olmasına ve faturamı ödemiş, hattımda da limitim bulunmasına rağmen Google Play Store’da Türk Telekom mobil ödeme yöntemi bir anda görünmez oldu ve eklemeye çalıştığımda “Bu ödeme yöntemi reddedildi” hatasını alıyorum. Bugüne kadar aynı hattımla Goo...

Yaklaşık 4 yaşında olan bir binada oturuyorum ve 3,5 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum. Ancak her başvurumda “port yok” denilerek internet bağlantım yapılmıyor. Tarafıma, binadan 4–5 kişi birden başvuru yaparsa port açılabileceği ve internet bağlanacağı söylendi. Buna rağmen ...

Türk Telekom ile olan taahhüdümü 25.12.2025 tarihinde 12 ay olarak yeniledim. Ancak sistemde ve kayıtlarımda taahhüdümün 11 aylık olarak göründüğünü fark ettim. Benimle paylaşılan bilgi 12 ay olacağı yönündeydi, buna güvenerek onay verdim. Bu durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalış...

Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimden memnun değilim ve son iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için hem evden çalışma düzenim hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. 8854554753 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı o...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22.12.2025 ile 26.12.2025 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yoktu, ne çalışma ne de tahmini çözüm süresiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

20 Aralık tarihinden beri evde sabit internetle kullandığım Tivibu hizmetinde hiç yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı, elektrik, su ve internet kablosu hırsızlığı gibi...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384 Sokak No:7 adresinde bulunan binamız için 25.09.2023 tarihinde tüm kat maliklerinden imza ve dilekçeler toplanarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvuru yapılmıştır. Binamızda Türk Telekom altyapısının kurulması ve ev interneti hizmeti talep edilmiştir. Arada...

Türk Telekom İzmir Merkez Şubesi boş olmasına rağmen sıra numarası aldık. 5 dakikadır herkes sohbet ediyor, kimse numarayı basmadı. Israrla göz teması kurdum, "Numarayı basın" diye, ama çalışanların müşteriye çok umursamaz. Bölge müdürlüğünün olduğu yerde hizmet bu şekilde; diğer yerleri düşünemiyor...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim, K***t 100 Mbps ev internetine nakledildi. Ancak internet bağlantısı sağlanmış gibi görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi Lozan Caddesi No: 12/2 adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin içinde telefon çekmiyor, gelen aramalarda ve aradığımız kişilerle konuşamıyor, iletişim kuramıyoruz. Karşı taraf sürekli sesimizin gitmediğini sö...

Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev interneti için aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen 10 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 2 gündür ise internet bağlantım tamamen yok. Tam zamanlı uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen intern...

Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum; 4 aydır nakil talebi bulunduğum binada altyapı olmadığı, sokakta ise altyapı bulunduğu söyleniyor. Apartmanımız yeni bir apartman olmasına rağmen, ön ve arkamızda bulunan apartmanlarda fiber internet mevcut. Eylül ayında evimizin önünde altyap...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 günü saat 10:00’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. 444’lü çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “bölgesel arıza var” denilerek tahmi...

Türk Telekom’da değerli Prime 80 GB isimli faturalı hattı kullanıyorum. Eylül, ekim, kasım aylarından bu yana hattıma her ay 1500–2200 TL bandında, bu ay da 1200 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Şirket hattım aynı kullanımda 1000 TL’yi geçmezken, bireysel hattıma bu kadar yüksek tutarda fatura çıkmas...

İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binada mevcut çalışan internet kablolarını söküp “fiber takacağız” diyerek tüm dairelere yeni kablo çektiler, ancak 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Binada yapılan bu çalışma neden...

Uzun süredir Türk Telekom hattı çekmediği için Sivas Yıldızeli Nallı Köyü’nde ne internete girebiliyoruz ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Cep telefonları çoğu zaman şebeke bulmuyor, bulunduğunda da ses karşı tarafa gitmiyor veya kesik kesik geliyor; mobil internet ise neredeyse hi...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik; internet kablolarımız koparılmış olmasına rağmen bir türlü sorun giderilmiyor. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğunu, en geç on gün içinde yapılacağını söylediler; ancak yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradım; bu kez 9 Aralık’t...