to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 0506*****78 numaralı faturalı mobil hattımın taahhüt süresi, Türk Telekom mobil uygulamasında görünen... bilgiye göre 10 Nisan’da bitiyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek tam 10 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bir ay sonra tarafıma yaklaşık 7.800 TL tutarında fa
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim 30 Mayıs Cumartesi sabahından beri tamamen kesik. İstanb...ul Fatih’teki adresimde, sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda internet hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Başta en geç
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Evimdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda hızım norma...l çıkmasına rağmen, PlayStation 5 oyun konsolumda hem lan kablosuyla hem de Wi-Fi üzerinden bağlansam da hızım 45–47 Mbps civarında kalıyor. Özellikle online oyunlarda anlık kopmal
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı... otomatik cevaplarla kayıtlarım kapatılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ancak yan binam olan 6 numaralı adreste aktif bakır altyapı olduğu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 26 Mayıs civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde çoğu zaman temsilciye
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde yeni aldığımız eve 2 Mart’tan bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağla...tmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca görüşmemize rağmen her seferinde yalnızca dilekçe vermemiz isteniyor, bun
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 18 Mayıs tarihinden beri bağlantı olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyor...um. Modem bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre boyunca evde hâlâ internetsiz durumdayız. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
TTNET ev interneti aboneliğim, İstanbul Sarıyer Çayırbaşı Çömlekçi Sokak adresimde 19.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor.... Sistemlerinizde sürekli “bölgesel arıza” uyarısı görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne çağrı merkeziniz üzerinden ne de mobil uyg
Android TV üzerinden kullandığım Tivibu Go uygulaması yaklaşık 2 haftadır son derece ağır çalışıyor ve özellikle canlı T...V izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın takılıyor, görüntü donuyor ve rahatça televizyon izleyemez hale geldim. Ankara’da Superonline internet altyapısı ile hizmet alıyor
Manisa ili Şehzadeler ilçesi Aşağıçobanisa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ulusal altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan ev... interneti hizmeti almak için aylardır defalarca resmi başvuru yapmamıza rağmen, Türk Telekom’un şebeke kabloları binamızın hemen yakınından geçmesine karşın yaklaşık 6–7 aydır sok
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Son dönemde özellikle 01... Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5g ev internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ya da
Türk Telekom çekmiyor, yeter artık; şehrin merkezindeyim, sınırsız internete geçtim, çekmiyor. Sınırsız değilken anında ...bitiyor, her anına para istiyorlardı. Sınırsıza geçtim, ya yavaşlatıyorlar ya da çekmiyor. Boşuna mı para ödüyorum buna? Uygulamaya giriyorum, girmiyor; girince de bir şey gözükmüy
Selam, benim internet gideli 12 gün oldu. Kızım üniversiteye hazırlanıyor ve şu anda ders çalışamıyor. Ne yapmalıyız? Tü...rk Telekom arıyoruz, sorunu çözmüyorlar. Lütfen bize yardımcı olun. Şu anda öğrenci ders çalışamıyor ve çok zor durumdayız. İnternet için.
Tekirdağ Çerkezköy Kaptan Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlâ Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunm...uyor. Defalarca sorgulama yapmama rağmen bölgem için ne bir çalışma başlatıldı ne de net bir tarih bilgisi paylaşıldı. 2026 yılında olmamıza rağmen fiber internet hizmetinden yara
İzmir Karşıyaka sahildeki Türk Telekom şubesinde, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken öğretmenlere özel indirimli t...arifeden yararlanmak için işlem yaptırdım. Orada çalışan C**** Bey, öğretmen indirimiyle faturamın 320 TL olacağını söyledi. C**** Bey e-Devlet’ten emekli öğretmen olduğumu bulama
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 20.05.2026 tarihinde akşam işten eve geldiğimde saat 18:00 civarında interneti...min tamamen kesildiğini fark ettim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde evime gelen, bağlant
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır internet hizmetimde ciddi bağlantı ve kapsama sorunları yaşamak...tayım. Üç katlı evimde uzun yıllardır internet hizmetini herhangi bir problem yaşamadan kullanıyordum. Modem orta katta bulunmasına rağmen evin diğer katlarında da internet erişi
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüt sürem bitiyor. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Popü...ler 20 GB tarifeme vergiler dahil 157 TL ödüyorum. Aynı tarife bana yeni dönem için bu kez vergiler hariç 305 TL gibi bir ücretle sunuluyor ve “en düşük tarifemiz bu” denilerek ade
Türk Telekom’a 0535********43 numaralı hattımı taşırken faturasız hat talebinde bulundum ve yeni bir sim kart verildi. A...ncak verilen bu sim kart arızalı çıktı, hattım çalışmadı. Bunun üzerine pazar günü olduğu için destek almak amacıyla İzmir Çiğli’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayi, arızalı ol
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet ve Turkcell mobil hat hizmetlerinden uzun süredir cid...di anlamda mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu sorunun yalnızca bizim hattımıza özel olmadığı,
"Arızanın ve internet problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak hala hız düşüklüğüm mevcut. 100Mbps hızında aldığım internetim 46Mbps hızını geçmiyor. Ayrıca mağduriyet yaşadığım süre için ne iade aldım ne indirim aldım. Boşa geçen mağduriyet günlerim çöp oldu."
22 Mayıs 2026 tarihinde daha kaliteli hizmet alacağımız düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtik. Başvuru sırasın...da tarafımıza 100 Mbps internet hizmeti sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimiz ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. 100 Mbps hız satın almamıza rağme
Yıllardır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber internet altyapısı getirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir gelişme o...lmuyor. İstanbul Üsküdar Çamlıca’da, merkezi bir konumda olmamıza rağmen binamızda hâlâ fiber altyapı yok ve en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Yaklaşık 7–8 yıldır onl