Bursa’da Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

Bursa İzni̇k merkezde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi hız problemi yaşıyorum. Çekim gücü tam görünmesine rağmen internet bağlantısı aşırı yavaş olduğu için ne sosyal medyayı kullanabiliyor ne de basit internet işlemlerini sağlıklı şekilde yapabiliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve 444 1 444 teknik destek hattını defalarca aramama rağmen hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum. Sistem otomatik yönlendirme yapıyor, fakat bağlantı kesiliyor ve herhangi bir kayıt alınmıyor ya da çözüm sunulmuyor.

Hem uzun süredir devam eden bu hız sorununun giderilmesini hem de bölgedeki altyapı ve çekim gücü ile ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.