to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak 5321****23 numaralı kayıtla bildirimde bulundum, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve ekip yönlendirmesi yapılmadı.
Ayrıca, son faturam 655₺ olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır her ay benzer kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle evden çalıştığım için internetin sürekli olarak kesilmesi büyük mağduriyet yaratıyor. 1 haftadır hiç bağlantı alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi adresinde 3 gündür internet bağlantım tamamen bozuk ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı yanıtlar ve bekleme süreleri verildi ancak a...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez, belki daha fazla) aradım ve 5220****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu ka...
İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet bağlantısı için üç kez randevu verildi, her seferinde evde beklememe rağmen ekipler gelmedi ve bu süreçte mevcut internetim de tamamen kesildi. Bir haftadır internetsizi...
Yorumlar