Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33675101
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Evde İnternet Yok Türk Telekomdan Çözüm Bekliyoruz

profile
Hasan
Türk Telekom
15 Eylül 2025 10:54
314

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11 Eylül Perşembe gününden bu yana, İstanbul Ümraniye’deki binamızda tüm dairelerde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bir haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturabildim (Arıza kaydı numaram: 5249****43). Fakat bu kayda da herhangi bir müdahale veya bilgilendirme yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm çözüm yollarını denedim, sonuç alamadım.

Taahhütlü bir müşteri olarak, arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternetim Bir Haftadır Yok Çözüm Sunulmuyor

profile
Abdullah
Türk Telekom
28 Eylül 2025 00:45
418

21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...

turk-telekom-fiber-internetim-bir-haftadir-yok-cozum-sunulmuyor-4.jpg

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
İrem
Türk Telekom
03 Eylül 2025 20:52
612

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödenecek herhangi bir faturamız veya borcumuz bulunmamakta, otomatik ödeme talimatımız aktif ve bekleyen bir borç yok. Sorunun başladığı günden bu ya...

Türk Telekom'dan Destek Alınamayan İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Ayşe
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 23:21
443

İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde, yaklaşık 2 saattir tüm kablosuz cihazlarım internete bağlanamıyor. Modemi kapatıp 10 saniye bekledikten sonra tekrar açtım, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kanal değişikliği önerdiler fakat sorun düzel...

Tekrar Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Ziya
Türk Telekom
03 Eylül 2025 20:52
714

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...

1 Destek

İnternet Kesintisi İşlerimi Durdurdu, Çözüm Ve İade Bekliyorum

profile
Gülay
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 19:18
517

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, 5198****63 numaralı arıza kaydıyla sabah 11’den beri tamamen internetsizim. Arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde çözülecek denildi ve hâlâ bir gelişme yok. Online satış yapıyorum, işlerim tamamen aksadı, hiçbir işl...

İnternet Kesintisi İşlerimi Durdurdu, Çözüm Ve İade Bekliyorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom internet yok Türk Telekom 100 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom açma kapama Türk Telekom internet erisimi Türk Telekom internet yok
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri