to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz evde internet paketimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. 07.07.2025 tarihinde 5142****23, 14.09.2025 tarihinde ise 5253****83 numaralı arıza kayıtlarım “çözüldü” olarak kapatıldı ancak hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Bu süreçte hizmet alamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Bugün tekrar aradığımda hızımın çok düşük olduğunu kendileri de kabul etti ve 5278****33 numaralı yeni bir arıza kaydı oluşturdular.
Sorun günün her saatinde devam ediyor ve modem resetleme, kablo kontrolü gibi tüm temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Ankara Çankaya Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini ve internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 75 Mbps ev interneti paketimde sürekli bağlantı kopması ve internet erişim sorunları yaşamaktayım. Özellikle son iki aydır modemimde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir’deki adresimde bu sorun devam ediyor....
Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz evde internet paketini Ankara Etimesgut adresimde kullanıyorum. Son 3 ay içerisinde toplam 4 kez internet kopma problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “sorun apartmandan kaynaklı”, “sistemsel bir problem yok” gibi açıklamalar yapıldı ve sorunun gideril...
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreden önce de sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son 2 haftadır tamamen internetsiz kaldık. Arıza kaydı oluşturdu...
Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana 24 Mbps Evde İnternet paketimde sürekli kopma sorunları yaşamaktaydım. Özellikle günde 30-40 defa internetim kesiliyordu. Son olarak bugün itibariyle internet tamamen gitti ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Haziran başından bu yana, İstanbul Çatalca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşamaktayım. 22 Haziran 2025 tarihinde 5513****13 numaralı arıza kaydını oluşturdum, ayrıca 5216**2603 numaralı başka bir şikayet kaydım da bulunuyor. Anc...
Yorumlar