to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde, iznim ve bilgim dışında 9222 üzerinden dört farklı abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama yaklaşık 400 TL fazla ücret yansıtılmıştır. İşlemler kendi telefon numaram olan 0543*****72 üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak abonelikleri iptal ettim. Ancak, aynı anda dört farklı aboneliğe yanlışlıkla başvurmam mümkün değildir.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli mesaj ya da arama da fark etmedim. Şu anda faturam henüz kesilmedi fakat yaklaşık 400 TL fazla ücret yansıyacağı belirtiliyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum.
Haksız yere yansıtılan bu ücretlerin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından bilgim dışında, hiçbir yetki ve onay vermememe rağmen faturama 3480 numaralı siteye abonelik işlemi yapılmış ve faturama anında 200 TL fazla ücret yansıtılmıştır. 444 1 444 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen yetkili bir muhatap bulamıyorum. İstemediğim ve onaylamadığı...
Türk Telekom Fenercell “Notach Yeni Taraftar 5GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, tarifem dışında 9222 kodlu bir abonelikten dolayı her ay faturama düzenli olarak 80 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturamda bu kesinti “9222 abonelik” olarak görünüyor ve şimdiye kadar toplamda yaklaş...
Türk Telekom tarafından bilgim dışında, hiçbir yetki ve onay vermememe rağmen faturama 3480 numaralı siteye abonelik işlemi yapılmış ve faturama anında 200 TL fazla ücret yansıtılmıştır. 444 1 444 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen yetkili bir muhatap bulamıyorum. İstemediğim ve onaylamadığı...
Yaklaşık 4 yıldır, bana ait olmayan 9933440044 numaralı şirket aboneliğine ait faturalar hem SMS yoluyla hem de telefonla aranarak tarafıma iletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 100’den fazla kez uyardım ve bayiye de bizzat giderek başvurdum. Her seferinde “düzelteceğiz” denmesine rağme...
Bilgim dışında, hiçbir yetki ve teyit etmeme rağmen faturama 3480 numaralı siteye bilgim dışında abonelik işlemi yapılarak, faturama anında 200 TL fazla para yansıtıldı. 444144 numaralı telefonla defalarca aradım ama muhatap bulamıyorum. Bu istemediğim ve onaylamadığım 3480 her neyse hemen iptal edi...
Yorumlar